Balanced Scorecard CAP



Contenido


















Introducción
Resumen Ejecutivo

El Grupo CAP, desde su creación en 1946, ha estado comprometido con el progreso de Chile y el prestigio de laactividad empresarial. Integramos una extensa cadena de valor que se inicia en la minería del hierro, continúa con la producción siderúrgica y termina en el procesamiento del acero. Contamos condiversas operaciones distribuidas a lo largo del país, otorgando empleo directo e indirecto a cerca de 10.000 personas.
Servimos a nuestros clientes del mercado nacional y de exportación, agregando valor asus negocios, a través de una oferta de productos y servicios de excelente calidad en forma competitiva.
Privilegiamos el desarrollo del recurso humano como factor determinante del éxito, entregamoscapacitación permanente en procura de la excelencia en el desempeño laboral y asignamos máxima prioridad al estricto cumplimiento de las normas de seguridad y salud ocupacional.
En todas nuestrasactividades velamos por actuar siempre con responsabilidad, transparencia y equidad, respetando la preservación del medioambiente y las relaciones con la sociedad, en particular, en aquellas comunidadesdonde están insertas nuestras operaciones.
Buscamos la rentabilidad de largo plazo para nuestros accionistas ejerciendo el liderazgo en nuestros negocios, mediante la incorporación de tecnologíassustentables, la innovación de procesos y la promoción del crecimiento con una perspectiva global.







Desarrollo
Misión
Liderar los negocios en los que participamos, creando valorsustentable tanto en la minería del hierro, la siderurgia y el procesamiento de acero, ofreciendo productos y soluciones innovadoras a nuestros clientes. Buscar la excelencia operacional y ambiental,privilegiando el desarrollo de las personas como factor determinante del éxito.
Visión
Buscamos ser un actor relevante a nivel regional, capaz de crecer para responder oportunamente a la evolución de...