Balanced Scorecard

Modulo 1
Coaching Profesional
Balanced Scorecard
Oscar Ortega
Red Faundez
Francisco Lagos
Raúl Lara
Carlos Rocca

Quienes Somos ?

MANTENCION METAL MECANICA

Somos…
Una empresa deMantención Industrial en
el área minera, con 5 años en el mercado.
150 personas trabajando entre la V y VI región.

Facturación Anual: U$ 7.000.000

Donde Estamos ?

MANTENCION METAL MECANICAEstamos…
Dentro del mercado de la mantención industrial,
área de suma importancia para la industria
extractiva minera. La cual requiere constante
apoyo para satisfacer sus necesidades deoperación.

A Donde Queremos Ir ?

MANTENCION METAL MECANICA

Vamos hacia…
Dar cobertura a los requerimientos de las
empresas mineras en la región.
Prestando un servicio de alta confiabilidada
nuestros clientes.

Como Vamos A Llegar ?

MANTENCION METAL MECANICA

Vamos a llegar…
Nuestra estrategia se sustenta, en la base de una
cultura de desarrollo organizacional, teniendopresente la constante capacitación de nuestro
recurso humano, lo que será un reflejo en el
desarrollo de procesos de alta calidad, y teniendo
resultados futuros en un incremento de clientes
que seidentifiquen con nuestra organización.

MANTENCION METAL MECANICA

Mapa Estratégico
Ingresos
Financiera

Productividad

Incrementar Número Contratos

Menor Costo Operación

FortalecerConfianza

Cliente

Proceso
Interno

Aprendizaje
Crecimiento

Operación

Innovación

Gestión SSO

Trabajadores
Capacitados

Certificación
Competencias

Nuevas
TecnologíasMANTENCION METAL MECANICA

Objetivo: Trabajadores Capacitados
Medidas
H.H. de
Capacitación / N°
trabajadores

Meta
Indicador
≥7

Iniciativas
• Plan de Capacitación especifico
porcargo.
• Reconocimiento al 15% mejor
evaluado.

Responsable
Gerente
Operaciones

Plazo
3 Meses

MANTENCION METAL MECANICA

Objetivo: Certificación de Competencias
Medidas

Meta

N°...