BALANCED SCORECARD

Páginas: 3 (527 palabras) Publicado: 27 de agosto de 2014
Balanced Scorecard

El BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientosespecíficos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo. Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar al desempeño futuro. Usa medidas en cuatro categorías-desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocios y, aprendizaje y crecimiento- para alinear iniciativas individuales, organizacionales y trans-departamentales e identificaprocesos enteramente nuevos para cumplir con objetivos del cliente y accionistas. El BSC es un robusto sistema de aprendizaje para probar, obtener realimentación y actualizar la estrategia de laorganización. Provee el sistema gerencial para que las compañías inviertan en el largo plazo -en clientes, empleados, desarrollo de nuevos productos y sistemas más bien que en gerenciar la última líneapara bombear utilidades de corto plazo. Cambia la manera en que se mide y maneja un negocio


Cuadro de mando integral

Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de suvisión y estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeño del negocio.
Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y susempleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.Tablero de comando
El concepto de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) comenzó en 1990 cuando el Nolan Norton Institute patrocinó un estudio de un año de duración sobre "La medición de losresultados en la empresa del futuro". Esto generó luego una cantidad de publicaciones en Harvard Business Review y finalmente dio origen a una importante bibliografía sobre este tema.
Considerando una...
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