Balanced Scorecard

Páginas: 2 (316 palabras) Publicado: 21 de enero de 2013
INDUSTRIAS FORTALEZA SAC

Visión
Ser reconocidos como la mejor empresa nacional en el rubro de ventas de bolsas de plástico y lograr expandirnos en el mercado industrial buscandointernacionalizar nuestra marca con el compromiso de la mejora continua.
Misión
Brindar un producto de alta calidad y un eficiente servicio al cliente que lo diferencie de su competencia a través de un equipohumano competente y comprometido con el cuidado del medio ambiente.
Desarrollar nuevas líneas de productos dentro del mercado de plásticos, pues contamos con tecnología de punta y gran capacidadcreativa.
FODA
En este punto buscamos definir nuestras Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas ya que al conocerlas podemos identificar oportunidades de mejora y de diferenciación lo que noslleva a tener una ventaja competitiva.
I. Fortalezas

* Capacidad creativa de sus directivos para generar productos innovadores
* Contar con la certificación internacional ISO 9001 alSistema de Gestión de Calidad.
* Contar con la certificación ISO 14001 al Sistema de Gestión Ambiental.
* Contar con la certificación OHSAS 18001 al Sistema de Seguridad y Salud ocupacional.* Contar con equipos de última tecnología.
* Contar con un sistema innovador de atención al cliente, el cual nos genera un 95% aprox. de conformidad al producto recibido.
* Otorgar a losempleados una línea de carrera dentro de la empresa.

II. Debilidades

* Sólo ofrecer una línea de producto.
* No contar con la misma capacidad adquisitiva que su competencia en elmercado nacional.
* No contar con medio de transporte propio para realizar su distribución a clientes de provincia.

III. Oportunidades

* Desarrollar nuevas líneas de productosdentro del rubro de los plásticos.
* Expandirnos al mercado sudamericano.
* Mercado en crecimiento.

IV. Amenazas

* Incremento del precio de nuestra materia prima, debido a...
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