Balanced Scoredcard
Páginas: 5 (1232 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2012
Pág
INTRODUCCIÓN 4
1. LISTADO DE PROBLEMAS 5
2. MATRIZ DE INDICADORES 6
3. BALANCED SCORECARD 8
4. ANALISIS DE RESULTADOS 9
5. PROPUESTA 10
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Indicadores 5
Figura 2. Indicadores 8
Figura 3.Balanced Scoredcard 9
Figura 4 Rendimimiento Relativo – Rendimiento Absoluto 10
INTRODUCCIÓN
El Balanced ScoreCard es una herramienta de gestión, que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto, la visión y la estrategia de negocio, dictan el rumbo al que deben encaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa.La definición de estrategia por naturaleza es complicada pero la implementación de la misma representa el mayor obstáculo en la mayoría de las ocasiones, el reto corresponde exactamente en lo que se debe monitorear para comunicar en todos los niveles de la empresa si se están alcanzando las estrategias a través de acciones muy puntuales. Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológicaque traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación las cuales proporcionan una estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.
El presente trabajo presenta un análisis de problemas e inconvenientes que indica una empresa en sus procesos internos; con miras a obtener resultados que satisfagan a la empresa en la búsqueda soluciones mediante el uso de las herramientasdel Balanced Scorecard.
1. LISTADO DE PROBLEMAS
1. No exporta documentos a Excel necesarios para la validación e informes de la nómina, presentando problemas en el manejo de los archivos.
2. Se presenta demoras en el sistema debido a los reprocesos que se deben analizar.
3. Problemas de parametrización en la generación de los desprendibles de pago.4. Falta de soporte por parte del proveedor del software.
5. Demora en los tiempos de cumplimiento de las metas internas del área, presentando inconsistencias en la información.
6. Falta de parámetros para la creación proporcional y automática de los periodos de vacaciones de acuerdo al tiempo laborado por los empleados.
7. Pérdida de la confiabilidad de la información debido a lamanipulación manual de los períodos de vacaciones pendientes.
8. Problemas en la actualización de saldos de cartera con corte a una fecha determinada.
9. Generación de moras e intereses sobre los pagos de seguridad social.
10. Problemas en la generación de reportes de multiusuario y acceso a la información. No se tiene un control de acceso adecuado.
11. Error en el cálculo en las basesde los ausentismos. Al presentarse el anterior error se debe realizar los procesos y cálculos manuales demorando el proceso.
12. Inconsistencias en la validación de los topes correspondientes para el cálculo de los IBC de la seguridad social.
2. MATRIZ DE INDICADORES
10 Indicadores para los 10 problemas presentados.
Figura 1: Indicadores Fuente “Autor”Figura 2 Indicadores Fuente “Autor”
3. BALANCE SCORECARD
Figura 3: Balanced Scorecard Fuente “Autor”
Figura4: Rendimimiento relativo – Rendimiento Absoluto Fuente “Autor”
3. ANÁLISIS DE RESUTADOS
El balanced scorcard es uno de los puntos más complejos dentro de una organización en la manera de laaplicación y la interpretación que se debe tener en cuenta al momento de concluir el estudio, el objetivo que cumple el balance es orientar a la organización hacia donde se dirige y la metodología; ayuda a la gerencia a que la visión de ésta vaya de acuerdo con las estrategias propias del negocio y al cumplimiento de los objetivos del objeto social.
El Balanced Scorecard nos ayuda a la mejora...
INTRODUCCIÓN 4
1. LISTADO DE PROBLEMAS 5
2. MATRIZ DE INDICADORES 6
3. BALANCED SCORECARD 8
4. ANALISIS DE RESULTADOS 9
5. PROPUESTA 10
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Indicadores 5
Figura 2. Indicadores 8
Figura 3.Balanced Scoredcard 9
Figura 4 Rendimimiento Relativo – Rendimiento Absoluto 10
INTRODUCCIÓN
El Balanced ScoreCard es una herramienta de gestión, que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto, la visión y la estrategia de negocio, dictan el rumbo al que deben encaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa.La definición de estrategia por naturaleza es complicada pero la implementación de la misma representa el mayor obstáculo en la mayoría de las ocasiones, el reto corresponde exactamente en lo que se debe monitorear para comunicar en todos los niveles de la empresa si se están alcanzando las estrategias a través de acciones muy puntuales. Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológicaque traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación las cuales proporcionan una estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.
El presente trabajo presenta un análisis de problemas e inconvenientes que indica una empresa en sus procesos internos; con miras a obtener resultados que satisfagan a la empresa en la búsqueda soluciones mediante el uso de las herramientasdel Balanced Scorecard.
1. LISTADO DE PROBLEMAS
1. No exporta documentos a Excel necesarios para la validación e informes de la nómina, presentando problemas en el manejo de los archivos.
2. Se presenta demoras en el sistema debido a los reprocesos que se deben analizar.
3. Problemas de parametrización en la generación de los desprendibles de pago.4. Falta de soporte por parte del proveedor del software.
5. Demora en los tiempos de cumplimiento de las metas internas del área, presentando inconsistencias en la información.
6. Falta de parámetros para la creación proporcional y automática de los periodos de vacaciones de acuerdo al tiempo laborado por los empleados.
7. Pérdida de la confiabilidad de la información debido a lamanipulación manual de los períodos de vacaciones pendientes.
8. Problemas en la actualización de saldos de cartera con corte a una fecha determinada.
9. Generación de moras e intereses sobre los pagos de seguridad social.
10. Problemas en la generación de reportes de multiusuario y acceso a la información. No se tiene un control de acceso adecuado.
11. Error en el cálculo en las basesde los ausentismos. Al presentarse el anterior error se debe realizar los procesos y cálculos manuales demorando el proceso.
12. Inconsistencias en la validación de los topes correspondientes para el cálculo de los IBC de la seguridad social.
2. MATRIZ DE INDICADORES
10 Indicadores para los 10 problemas presentados.
Figura 1: Indicadores Fuente “Autor”Figura 2 Indicadores Fuente “Autor”
3. BALANCE SCORECARD
Figura 3: Balanced Scorecard Fuente “Autor”
Figura4: Rendimimiento relativo – Rendimiento Absoluto Fuente “Autor”
3. ANÁLISIS DE RESUTADOS
El balanced scorcard es uno de los puntos más complejos dentro de una organización en la manera de laaplicación y la interpretación que se debe tener en cuenta al momento de concluir el estudio, el objetivo que cumple el balance es orientar a la organización hacia donde se dirige y la metodología; ayuda a la gerencia a que la visión de ésta vaya de acuerdo con las estrategias propias del negocio y al cumplimiento de los objetivos del objeto social.
El Balanced Scorecard nos ayuda a la mejora...
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