Balotario


Examen II - Capacitación Inicial
Nombre y Apellidos: ___________________________________________ DNI: _____
Formador: _________________________________________________ Grupo de capacitación: ___1. Comente brevemente sobre la modalidad “Retiro Programado”.
2. Mencione la ruta como podemos actualizar el correo de un beneficiario.
3. Indique la ruta del as400 donde podemos verificar lassolicitudes de Decreto de Urgencia.
4. Mencione como es el proceso de Renovación del Certificado de Supervivencia para aquel afiliado que se encuentra cobrando una pensión por Pacífico.
5. Mencione como esel proceso de Renovación del Certificado de Supervivencia para aquel afiliado que se encuentra cobrando una pensión por la Positiva.
6. Comente brevemente sobre la modalidad “Retiro Programado”.
7.El Sr. Juan Perez desea saber cómo será su renovación del Certificado de Supervivencia. Verificando en el sistema encontramos que dicho pensionista cobra una Pensión Mínima la cual sabemos que espagada con Garantía Estatal. Indique la información solicita por el cliente.
8. El Sr. Enrique Chocano desea saber cómo será el envío de sus Boletas de Pensión si sabemos que dicho afiliado cobra unapensión bajo la modalidad “Retiro Programado”
9. El Sr. José Chocano desea saber cómo será el envío de sus Boletas de Pensión si sabemos que dicho afiliado cobra una pensión bajo la modalidad “SegurosSura”
10. El Sr. Luis Ramírez comenta que recibió una llamada donde le mencionan que debe actualizar su correo electrónico, sin embargo no sabe a qué se debe. Verificando en el sistema se visualiza que dichoafiliado cobra una pensión de Sobrevivencia desde el año 2013. Indique como asesorarías al cliente.
11. Indique con que opción se puede verificar si el correo está suscrito al envío de EECC, casocontrario con que ruta podemos suscribirlo.
12. Se comunica el Sr. Perez, el cual desea solicitar una cita para iniciar su trámite de Jubilación Edad Legal, verificamos en el sistema AS400 que...