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Índice
A seguir:
-Prólogo

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III
 

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V
 

………………………………………….

6
 

……………………………………...

12
 

……………………………………………………..

20
 

……………………………………………….

26
 

………………………………………………

30
 

……………………

37
 ………………………………………………..-

42
 

-A manera de presentación
-Misión, visión y valores

-Comportamiento gerencial
-Actitudes

-Empoderamiento

-Trabajo en equipo

-Velocidad de cambio – Sociedad de conocimiento
-Reconocimiento


 
 
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I


 


 

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46
 

……………………………………………..

50
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52
 

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55
 

Elementos de organización
-Notas referenciales

-Bibliografía seleccionada
-Perfil del autor


 
 
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II


 

Prólogo
Las pequeñas y medianas empresas enfrentan cada día enormes retos y
desafíos, pero sobre todo el empresario que está detrásde ellas. Es una
persona que normalmente solo o con su familia trata de cumplir el sueño de
construir un negocio para producir un bien u ofrecer un servicio.
Normalmente ese negocio es la “vida del empresario” donde ha depositado
sus esperanzas, sus sueños y su energía; muchas veces se confunde con su
vida diaria y pasa a ser uno más de la familia.
La academia es un soporte con un valorinmenso para el empresario, los
conocimientos adquiridos a través de un pensum de estudio son de
aplicación diaria en su vida cotidiana, pero la experiencia, y sobre todo las
realidades que enfrenta todos los días van creando un capital gerencial que
es “propiedad” de cada uno, tiene su marca propia y se convierte muchas
veces en un activo invalorable para la empresa y para la sociedad.
Cuandose le ha preguntado a los dueños de empresas, especialmente a las
pequeñas y medianas, cual es su principal problema o reto gerencial en el
manejo de su negocio, la respuesta normalmente es que “tengo que
organizarme”.

Cumplir con el proceso de producción en una industria,

entregar un buen producto y con calidad

u

ofrecer un servicio con

estándares de excelencia son lapreocupación permanente del que está al
mando de una empresa, porque de ello depende la supervivencia de la
misma; pero el “día a día”

se convierte en una carga enorme para ese

empresario.


 
 
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III


 

Resolver al mismo tiempo asuntos administrativos, contables, fiscales,
legales, laborales, operativos, deventas, de recursos humanos, entre
muchos otros, son parte de la actividad con la cual un gerente debe
enfrentarse desde que amanece hasta que se pone la tarde, y se convierte
muchas veces en el mayor porcentaje de tiempo que ocupa su tiempo,
cuando el tiempo más valioso debe estar dedicado a promover la
productividad y la innovación en sus productos o servicios.
Soluciona Integral fue creadapara apoyar a la empresa en su “día a día”,
resolverle sus problemas y contribuir con su organización. Hemos acogido el
lema “Organízate con Soluciona” que tiene todo el sentido de ofrecerle al
empresario asesoría de calidad en todo aquello que requiera para salir
adelante con éxito.
Rafael Peña es un Gerente, de larga experiencia, con ideas nuevas, y es esa
positiva combinación la que lo hallevado a escribir notas gerenciales. Con
este E-Book “100 CONSEJOS PARA SER UN BUEN GERENTE”, el autor aporta
su capital gerencial para apoyar y facilitar ese día a día de otros gerentes,
contribuyendo así a mejorar el ecosistema gerencial y empresarial
venezolano.
Para Soluciona Integral es un honor presentar este primer E-Book de Rafael
Peña como una contribución al...