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Estrategia de Marketing – LACIELSA
1. ANALISIS SITUACIONAL


Información general de la empresa
Empresa de tecnología aplicada, brindamos soluciones empresariales que permitan reducir costos, aumentar la productividad y optimizar el tiempo de trabajo. Dirigiéndose a medianas y grandes empresas que deseen innovar en la tecnología.
Cuentan con profesionales calificados y de ampliaexperiencia en las áreas de Desarrollo de Software, Desarrollo Web, Diseño Gráfico y Publicitario.

Productos y/o servicios que comercializan

1 Desarrollo de Sistemas
2 Diseño Web
3 Diseño Gráfico
4 Merchandising


1. Análisis Externo

1.1 Análisis PEST

Las variables que se han analizado son los siguientes:
1 Económico: Variable determinante, ya que afecta el poder de compra denuestros clientes, economía en desaceleración afecta, afecta a todas las empresas.
TIPO DE CAMBIO: Ya que la venta de estos productos de sistemas se cotizan en dólares.
INFLACION: Esta variable puede afectar en la económica y presupuestos de la empresa ya que ellos adquieren servicios para implementar el desarrollo de su empresa como por ejemplo la adquisición de licencias para el desarrollo de unaaplicación.
2 Político: Esta variable nos puede afectar, en cuanto la existencia de nuevas leyes que impidan el progreso y el crecimiento de la empresa.

3 Tecnológico: La empresa Lacielsa está muy pendiente de este escenario, ya que cada vez surgen nuevas tecnologías, y este es el principal motor de la empresa. Un aspecto negativo, es la piratería de nuestros sistemas.
DISPONIBILIDAD DETECNOLOGÍA: La aparición de nuevos programas que permitan mejorar nuestro desarrollo de sistemas.
4 Social: La empresa se enfoca en este entorno, ya que esta se dedica a la venta de estos sistemas con el fin de mejorar los procesos en una organización.
EDUCACION: Se ve un gran mercado potencial en este sector, ya que la cielsa vende sistemas de matrícula, mejorando los procesos en las escuelas.POBLACION POR NIVEL SOCIOECONOMICO: Se analiza en la población los niveles de ingresos que genera cada persona, para enfocarnos y contactar a futuros clientes como por ejemplo. Empresarios, ejecutivos etc.


1.2 Analisis del entorno competitivo: se seleccióna una muestra representativa de los competidores en este caso son las siguientes empresa: Inspirha, ScalarPeru
Análisis: La empresainspira tiene como estrategia la actualización de su pagina web y de la administración de las redes sociales, mientras que ScalarPeru no utilización canales para promocionarse y posicionarse en el mercado tecnológico.

1.3 Análisis del mercado y ventas.
Los servicios que brinda la empresa Lacielsa EIRL, satisface a toda empresa que busca la innovación, satisface la necesidad de seguridad. Losadministradores tienen la necesidad de llevar el control de sus ventas, compras, mediante reportes. Por ello se tiene como producto estrella al sistema de Ventas.

1.4 Análisis de clientes:
1 La empresa ha dividido sus clientes por sectores, comerciales y educativos, los cuales presentan características específicas según las necesidades que la empresa cubre, respecto a lo de sus clientes.
2Las motivaciones de compra por parte de nuestros clientes se basa en las necesidades que tienen que cubrir en sus negocios, por ejemplo el contar con un software de planillas, contable o uno administrativo.
3 Lacielsa, como empresa, se preocupa por hacer que sus clientes queden satisfechos al momento que buscan el producto, se informan y deciden adquirirlo; para ello brindamos una atenciónpersonalizada que muestra, explica y ofrece soluciones concretas y a medida según los requerimientos del cliente.
4 El tipo de cliente al que nos dirigimos es básicamente al “Mercado de Consumo”, ya que son aquellas personas que necesitan implementar un tipo de software que optimice su desarrollo en su empresa (PYMES).


1.2 Análisis Interno
1.2.1 Auditoria Web:
La empresa lacielsa utiliza la...