Banca electronica argentina
ESTUDIO
Sólo un 8% de los clientes bancarios argentinos, o 900.000 personas, usan la banca electrónica, según un estudio realizado por el servicio local de noticiasNotibancos.
Si bien casi todos los clientes que usan la banca electrónica lo hacen para revisar los estados de cuenta, sólo un 74% realiza pagos a través de internet y un 59% efectúa transferencias dedinero a otras cuentas, según el estudio.
"Este menor grado de utilización de las funciones transaccionales es un claro indicador de desconfianza, aún en las personas que son usuarios habituales[mucha gente prefiere resignar comodidad para contar con el sello del cajero de la sucursal en su boleta]", señala la autora del estudio, Natalia Larrache, en el informe.
Mientras un 50% de quienes nousan la banca electrónica sostiene que ésta ofrece ventajas en el manejo de cuentas, un 74% considera que no es segura.
"Si los bancos lograran un mayor grado de utilización de homebanking,phonebanking y cajeros automáticos, se descomprimiría la atención al público en las sucursales, y de este modo, los oficiales de cuenta y cajeros podrían brindar una atención mucho más cordial ypersonalizada", comentó Larrache, pero agregó que no hay un esfuerzo perceptible por parte de los bancos para fortalecer la banca electrónica.
MAS ESTUDIOS EN ARGENTINA
Buenos Aires - Un millón de personasutilizan la "banca electrónica" en Argentina y en su mayoría muestran un perfil de altos y medios ingresos económicos y acceden a este servicio desde sus puestos de trabajo, según señala un estudiodifundido hoy.
"Los usuarios de internet a fin de 2005 totalizaron 10 millones, mostrando un alza interanual del 33 por ciento. Este crecimiento también incrementó el número de personas que utilizan el'home banking' en Argentina, estimados para este año en un millón de usuarios", indica el informe de la consultora Prince & Cooke.
El 66 por ciento de los usuarios de banca electrónica...
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