Banca electronica
El desarrollo de la banca electrónica está constituyendo un hito en la prestación de servicios on line. Conforme la tecnología y el canal de negocio se van consolidando, han surgido nuevas necesidades y nuevos públicos.
El caso más representativo es el de las empresas que han buscado en Internet una solución para su gestión financiera y contable. Lasnuevas tecnologías, especialmente Internet y la telefonía móvil, han proporcionado a bancos y clientes nuevos canales de comunicación para hacer negocio, pero han aumentado la complejidad de la gestión de estos últimos.
Por otra parte, pese a que el uso de la banca en Internet está en alza muchos clientes, se siguen mostrando reticentes a mantener una relación on line con su banco porquedesconfían de la seguridad.
Realmente, una buena aplicación on line para empresas no sólo proporciona las ventajas de la banca de particulares, sino que ofrece soluciones específicas para hacer que la gestión sea más rentable, independiente, cómoda y eficaz.
En cuanto a la gestión de la tesorería, permite a las empresas llevar a cabo un control y seguimiento de su situación financiera en tiempo realmediante la consulta de saldos y extractos de cuentas, traspasos de fondos entre las distintas cuentas que posea la empresa en la entidad financiera, transferencias a otras cuentas de distintas entidades, gestión del correo (permite la solicitud de duplicados o cambio en la periodicidad del mismo) y la gestión de domiciliaciones (permite la consulta de las órdenes de pago cursadas por laempresa, de recibos, etc.).
Por otro lado, pueden gestionar sus tarjetas a través de consultas del disponible, cambiar los límites asignados a las tarjetas y cambiar las formas de pago.
La gestión de inversiones permite la consulta de los depósitos, valores o fondos de inversión. Habitualmente, suele ser posible la realización de inversiones on-line.
Las empresas también pueden realizar consultassobre préstamos y créditos, o de contratos, etc.; así como de la cartera de efectos de la empresa, y consultar las líneas de riesgo.
Gracias al avance de la telefonía móvil, las entidades bancarias han desarrollado una serie de servicios que pueden ser utilizados mediante este dispositivo.
Para acceder a estos servicios, los usuarios deben disponer de un teléfono móvil y estar dados de alta enel servicio de mensajes cortos de su operador telefónico. Para remitir los mensajes de petición de alguna operación, deberá enviarse un mensaje desde el teléfono móvil al teléfono indicado por la entidad financiera, que funciona con independencia de la operadora del terminal móvil.
Entre los servicios GSM que ofrecen las entidades bancarias se encuentran: la consulta de saldos y últimosmovimientos, activación de alertas, por ejemplo cuando llegue el vencimiento de préstamos o cargo en cuenta de importes superiores a una determinada cantidad. El pago de impuestos, y la contratación de seguros on-line son otro tipo de servicios que el empresario puede realizar cómodamente desde su despacho.
Ventajas
Mediante el uso de nuevas aplicaciones electrónicas de banca, las pequeñas y medianasempresas pueden mejorar su eficacia y rentabilidad gracias al desarrollo de nuevos servicios y operaciones destinadas a facilitar ese trabajo relacionado con la gestión de cobros y nóminas, operaciones internacionales o gestión de excedentes de tesorería, por citar algunos ejemplos.
La banca por Internet proporciona importantes ventajas a las empresas:
• Disponen de los servicios bancariosdurante todo el día y todos los días del año y les permite realizar todo tipo de consultas, gestiones y operaciones.
• Facilita una gestión puntual de la tesorería, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Un servicio avanzado de banca electrónica no sólo permite operar desde un ordenador situado en la oficina, sino también mediante dispositivos móviles como el teléfono o las agendas...
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