banca

Un cajero de banco es un profesional importante del servicio al cliente en esa institución. Es responsable del manejo de miles de dólares en depósitos, cheques y transferencias y de la atencióndiaria a todo tipo de clientes. El conocimiento de los procedimientos de contratación del banco y del proceso de entrevista son factores fundamentales para obtener el puesto. Las cualidades másimportantes que busca un banco cuando entrevista para el puesto de cajero son honestidad, conocimiento de los procedimientos bancarios y experiencia en el servicio al cliente.

Instrucciones
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Piensa enejemplos que puedas compartir en la entrevista acerca de cómo manejaste una situación difícil con un cliente. Asimismo, asegúrate de mencionar tu compromiso con el servicio al cliente, en el caso quese te pregunte sobre este tema.
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Investiga acerca de los procedimientos bancarios de la institución. Consulta en Internet, periódicos o en la biblioteca pública y familiarízate con los productosfinancieros del banco y cualquier otra información pertinente. Algunos cajeros recomiendan los servicios del banco mientras ayudan a los clientes con los depósitos, retiros u otra transacción. Esesencial que conozcas acerca de los cargos, reglas y regulaciones.
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Revisa tu currículum. Debes mencionar tu historial deempleos, habilidades especiales, premios y educación. Incluye los títulos delos puestos anteriores que reflejen tu experiencia en el área bancaria o como cajero. Utiliza viñetas bajo cada título de puesto para resaltar tus habilidades y logros. En el resumen de tuexperiencia, destaca tu conocimiento en las operaciones de un cajero y en los procedimientos bancarios.
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Redacta una carta de presentación. Explica las razones por las que te consideras la persona idóneapara el puesto y la compañía. Menciona tu conocimiento sobre los programas de computación bancarios y tu experiencia como cajero. Haz referencia sobre una certificación o entrenamiento especial que...