Bancafe

INTRODUCCIÓN

La presente investigación realizada en una sucursal de BANHCAFE en Santa Bárbara contiene una descripción detallada de los funcionamientos, manejo, desarrollo, evolución, biografía, estrategias, planes y aspectos administrativos, todo esto en forma ordenada y creativa para la interpretación necesaria y condiciones que lo ameritan. La descripción que encierra una partesuperficial pero si el conjunto necesario para conocer el funcionamiento adecuado y la realidad de las estructuras de una empresa como en este caso nos explica su gerente el nos expone de manera clara y ordenada los datos que a continuación exponemos en el presente informe del que da fe y nos comparece de ellos con documentación autenticados en los anexos del mismo.
En este informeestamos exponiendo las interioridades de BANHCAFE sus funcionamientos, sistemas de operación, puesto y desempeño de los empleados su perfil social y los productos y servicios que ofrecen para que nos formemos todos una idea de las formas de operar de un banco y las estrategias que se utilizan, moderadas por una casa matriz y el ejemplo de una sucursal bancara con protocolos definidos para laproporción de servicios que todos en su totalidad hemos experimentado.

Índice

Introducción 1
Historia de la Empresa 3
Misión y Visión 5
Valores de Empresa6
Productos y Servicios 7
Responsabilidad empresarial 10
Pasos que sigue en el proceso de planeación 12
Tipos de planes que utilizan12
Como definen los objetivos 13
Estrategias que realiza la organización 13
Proceso de toma de decisiones 14
Tipos de decisiones que realizan 14
Tipos de departamentalización15
Delegación de autoridades 15
Descripción de puestos 15-16
Asesoría Staff 16
Tipos de cultura organizacional17
Fortalezas y debilidades 17-18
Conclusiones, Esquema de la entrevista, Nombre y cargo
de la persona contactada 19
Anexos 20-23

HISTORIA DE LA EMPRESABANHCAFE fue creada el 7 de mayo de 1980 mediante decreto 931 de la junta militar de gobierno con domicilio en Tegucigalpa, Todo surge como una necesidad para apoyar al sector cafetalero un sector en esos tiempos un tanto desposeído debido a las múltiples necesidades BANHCAFE surge como un apoyo económico estrictamente con una sola idea el apoyo directo a los trabajadores del café y productores delmismo a medida la organización se consolido fue teniendo un nuevo realce y la necesidad de expandirse al menos en las ciudades principales extendiéndose en el paso de los años casi por todo el país. Los servicios se enfocaban en una sola idea un solo fin un solo sector ya las estrategias estaban definidas y cortas en el proceso de planeación a medida pasaban los años surgieron nuevas juntas de...