banco av villas






Considerando la información, el posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de los clientes prospectos, o sea, como se ubica el producto en la mente de estos.

Banco av villas durante el segundo semestre del 2002, el esfuerzo comercial estuvo dirigido fundamentalmente al cumplimiento de tres objetivos, así:
1. Continuar la recomposición de la mezcla delas captaciones incrementando los ahorros y manteniendo el nivel de CDT’s siempre disminuyendo el costo financiero.
2. Aumentar las nuevas colocaciones, tanto de créditos de vivienda y consumo como de créditos empresariales.
3. Aumentar los ingresos por comisiones de utilización de servicios electrónicos y los ingresos por convenios de recaudos y nóminas.

Toda la actividad comercial estuvoreforzada por la nueva campaña publicitaria enfocada hacía la construcción y fortalecimiento de la imagen del Banco, buscando posicionar en la mente del público a AV Villas como la entidad financiera donde el cliente encuentra satisfacción. Así, se desarrolló toda una nueva estrategia y campaña publicitaria bajo el slogan de “AV Villas, lo que quieres tener”, la cual fue lanzada a nivel nacional enlos primeros días de julio con muy buenos resultados en la evolución de indicadores como top of mind y recordación.


Sencillez, servicio e innovación, las claves del posicionamiento de marca: “Banco AV VILLAS: lo que quieres tener"
Desde tal concepción de marca se ha trabajado para entender los aspectos más relevantes de esta promesa. Así nace el posicionamiento de la marca un banco que hace lavida más fácil a sus clientes. La sencillez, servicio e innovación son los pilares diferenciales que se tienen para enfocarse al cliente.

Después de un período de importantes avances y cambios en los distintos frentes de su actividad, consolidando su vocación bancaria a través del lanzamiento de nuevos productos, El banco Av Villas se encuentra hoy en un período creativo y de innovacióncentrado en la construcción de nuevos atributos y desarrollo de destrezas que le permitan seguir enfrentando con éxito los nuevos retos de diferenciación, dinamismo y competitividad que impone el mercado.

El banco contribuye al posicionamiento a través de su área de Innovación apoyando el crecimiento y consolidación de la entidad, llevándolo a ser banco líder en el sector, mediante el desarrollo deproductos y canales innovadores que permiten definir una oferta de valor estratégica y competitiva para clientes y usuarios, y que a la vez permita maximizar las ventas, los clientes y las utilidades del Banco.

Los líderes de estas áreas tienen grandes desafíos, teniendo presente que la innovación es la identidad de AV Villas y que es uno de los bancos más innovadores del país, el reto esmantenerse. Se identificó la innovación no sólo con crear productos o servicios nuevos; innovar se refiere también a implementar nuevas funcionalidades o crear necesidades que no se tenían y que generen valores agregados para así ponerlos a funcionar mejor, comercializarlos y generar ventajas competitivas para la entidad, lo que al final beneficia tanto a clientes como al banco.

En el Banco AVVillas se enfoca la innovación pensando en hacer más fácil la vida de los clientes y a crear canales y productos que faciliten el acceso de más personas a la banca, para ello se busca llegar a las personas que nunca han tenido un producto financiero, permitirles su ingreso con facilidad y que comiencen a generar un historial financiero; más adelante les será más sencillo acceder a productos de créditoy ahorro porque pueden tomar decisiones con conocimiento y responsabilidad. En el banco se tienes dos frentes que permiten apoyar lo anterior: “Transfer” (Cuenta que se puede abrir por celular, sin ir a una oficina) y Corresponsales Bancarios.
También hay que resaltar el liderazgo innovador con la Banca Virtual al haber sido el primer banco en poner a disposición de clientes y usuarios la más...