Banco Cafetero De Cali

Caso: “Coaching” en el Banco Azucarero de Cali.

¿Qué estrategia y plan de acción definiría para tener efectividad con Ramiro en su Coaching?.

Dentro de la exposición del Caso, Ramiro unempleado de trayectoria considerable dentro del Banco, con claros logros y metas que habla bien de su desempeño al menos en el pasado, se expone como un empleado de doble Rol; Bajo un Director Regional ysobre 25 directores de Oficinas. En este sentido el caso invita una especial atención a cómo definir una estrategia integral y transversal para tener real impacto en un Coaching ajustado a surealidad, a las múltiples responsabilidades que implica ser Líder entre muchos líderes como también responder a las exigencias de un jefe directo y los desafíos intrínsecos de la organización. El primerperfilamiento que rápidamente podemos advertir de Ramiro, es que sin duda la consecución de metas y objetivos han sido las claves de su posicionamiento en su trayectoria laboral, desde ese auxiliaradministrativo al hombre que logro importantes triunfos en Medellín. Sin embargo, este rasgo muy congruente con la figura típicamente recurrida del “buen desempeño” en un mundo de cálculos financieros(como lo es una institución Bancaria) , en la actualidad los nuevos modelos de medición del desempeño advierten la importancia de poner el acento en la integración de evaluaciones y gestiones porCompetencias y habilidades subjetivas, que han demostrado alcanzar el éxito a largo plazo en empresas preocupadas de la complejidad y riqueza de sus empleados. En el caso particular de Ramiro, esta suertede engolosinamiento de la medición de “lo competente” en función de “resultados objetivos”, le juega doblemente en contra. Por una parte al confiarse de sus logros y metas personales con respecto a supropia evaluación; descuido no solo sus deficiencias en la dirección, sino y más importante aún sus otros potenciales. Se describe como un hombre riguroso, exigente consigo mismo quizás con algunas...