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La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing. La esencia de la segmentación es conocer realmente a losconsumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa.
Proceso de Segmentación de Mercado
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Estudio:
Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y lasque podrían ser reconocidas. Se llevan acabo entrevistas de exploración y se organizan sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores. Se recaban datos sobre losa tributos y la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudes hacia la categoría delos productos; así como, datos demográficos,psicográficos, etc.
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Análisis:
Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.
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Preparación de Perfiles:
Se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Senombra a cada segmento con base a su característica dominante. La segmentación debe repetirse periódicamente porque los segmentos cambian. También se
Investiga la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, este proceso se denomina partición de mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de mercado.
Tipos de Segmentación de Mercado
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Segmentación Geográfica:Subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.
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Segmentación Demográfica:
Se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad.
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Segmentación Psicográfica:
Consiste en examinaratributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.
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Segmentación por Comportamiento
: Se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.
Ventajas de laSegmentación de Mercados
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Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.
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Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del mercado. 
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La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precioapropiado para el público objetivo.
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La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.
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La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico
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Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.
Marketing Mix
Denominada también Mezcla de Mercadotecnia (llamado también Mezcla Comercial, MixComercial, etc.) se define como las herramientas o variables de lasque dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos dela compañía. El concepto de mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por  Neil Borden, quien listó 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo, la misma fue simplificada a cuatro elementos clásicos o “Cuatro...