Banco Cencosud


Banco Cencosud
Analizar y definir la estrategia que la ha llevado al éxito (alternativa estratégica, posicionamiento, segmento objetivo).
Alternativa estratégica:
El objetivo esencial delBanco Cencosud viene a ser la búsqueda del desarrollo dentro de una banca consumo con el fin o propósito de potenciar las ventas en las empresas Retail que forman parte del grupo CENCOSUD S.A..Estaestrategia se viene dando desde el momento que el banco decidió administrar las tarjetas de las marcas Wong , Metro y Cencosud . Mediante este método esta entidad bancaria busca encontrar una atractivafuerza de ventas y así lograr un crecimiento en sus colocaciones dentro del mercado financiero.
Por otro lado, este banco se ve beneficiado por su pertenencia al programa de fidelidad Bonus , ya queeste último incrementa de manera positiva la creación de una propuesta de valor más atractiva . Esto debido al significativo posicionamiento y competitividad en el mercado en el que se encuentra esteprograma de fidelidad.
Posicionamiento:
Banco Cencosud se distingue de sus competidores mediante la utilización y comunicación de las siguientes frases : “Nuestro compromiso será mantener la calidad,el servicio y la transparencia que el cliente merece”, “Somos un banco lleno de energía” y “Disfruta de los placeres de la vida” . Con estas ideas , esta organización económica busca superarconstantemente las expectativas de los clientes generando una experiencia agradable y lograr que estos retornen pronto para que de esta manera se logre una relación más solida (cliente-empresa). Mediante latransparencia , el servicio y la innovación Banco Cencosud busca identificarse en sus clientes y lograr que estos apuesten por ellos y coloquen su voto de confianza al momento de realizar algunatransacción o intermediación bancaria.

Segmento objetivo :
El mercado objetivo de Cencosud se basa en los segmentos de mercado que las empresas afiliadas a esta organización tienen .Es decir , en el...