Banco Cruz

 Banco Cruz

El Banco Cruz se creó a raíz de la fusión de dos instituciones bancarias importantes en el sector financiero peruano: Banco Cruz y Banco del Norte. Cuando en febrero de 1999 se produjo la unión de ambas entidades de Europa, los dos bancos competían por el cuarto puesto en el sistema financiero nacional. Como ambos bancos tenían participación accionaria en el Perú, fuenecesario realizar la fusión aquí y en el resto de los países donde existían entidades bancarias con participación accionaria en el Perú, fue necesario realizar la fusión aquí y en el resto de los países donde existían entidades bancarias con participación del Banco Cruz y Banco del Norte.
En este contexto, se inician las reuniones de las gerencias de ambos bancos, donde cada una de ellas trata deimponer su modelo de organización y sistema de operaciones. La casa matriz de Portugal decidió nombrar como director general a Leonardo Pinto, gerente del Banco del Norte, chileno de 50 años, quien había llegado a ocupar el cargo de gerente comercial en el Banco de Chile.
Leonardo se caracterizaba por ser muy perceptivo e inteligente, con mucha habilidad para analizar la información y tomardecisiones rápidas. El acostumbraba visitar sorpresivamente a su personal, inspeccionar sus áreas de trabajo y las labores que realizaban. Recorría las agencias, las oficinas de sus gerentes y las instalaciones del banco. Era muy drástico sancionando cuando no se cumplían las obligaciones y los reglamentos, pero también reconocía y premiaba públicamente cuando se alcanzaban las metas, como tambiéncuando los empleados sugerían iniciativas favorables para la institución.
Además, Leonardo había liderado la campaña exitosa de consolidación del Banco del Norte( creado a partir de la compra del Banco Regional de Chiclayo por el grupo Quesada de Chile en 1996) en el mercado peruano. Desde 1998, el Banco del Norte dejo de ser una entidad regional y se convirtió en la cuarta institución bancaria delsistema financiero, con productos variados y atractivos como los que ofrecía cualquier banco internacional. Este logro se debió al empuje de Leonardo y del grupo de ejecutivos chilenos que vino con él al Perú. Ellos desarrollaron nuevos productos y promociones que mejoraron su posicionamiento en el mercado; también establecieron una cultura de trabajo distinta, más dura y eficiente, pues la mayoríade los gerentes chilenos esperaba lograr los compromisos en cuanto a logro de las metas, cumplimiento con las fechas de ejecución de los proyectos y presentación de los informes correspondientes.
A mediados de 1999 se empezó a desarrollar la posible organización y el sistema de operaciones para el nuevo banco originado en la fusión de Banco Cruz y Banco del Norte. Se analizaron varios nombres y seempezaron a consolidar las gerencias de división única, es decir a prescindir de uno de los dos gerentes: de recursos humanos, auditoría, finanzas, banca comercial, sistemas y medios.
En noviembre de 1999 se realizo la fusión operativa y se consolidó el sistema de operaciones del banco en uno solo, produciéndose la primera reducción de personal de 300 personas. El 7 de febrero del 2000 se realizóla fusión formal con el cambio del nombre de toda la red a Banco Cruz, la clausura de doce agencias con el ámbito nacional y el cese de otros 200 trabajadores.
Al finalizar el primer semestre luego de la fusión, el banco Cruz no logró las metas establecidas por la casa matriz por lo que en noviembre del 200 se decidió cerrar otras agencias y reducir nuevamente el personal en otros 200empleados.
Al finalizar el primer semestre luego de la fusión, el Banco Cruz no logró las metas establecidas por la casa matriz, por lo que en noviembre del 2000 se decidió cerrar otras agencias y reducir nuevamente el personal en otros 200 empleados.
Para fines del 2000, el personal del Banco Cruz estaba desmotivado y no se identificaba con su institución, lo que se reflejaba en el maltrato a los...