banco de chile

Páginas: 7 (1533 palabras) Publicado: 28 de mayo de 2013










Banco de Chile










Índice

Introducción 3Industria 4

Mercado 4

Segmentación de mercado 5

Clientes6

Productos y servicios 7

Filiales 9

Competencia11

Conclusión 12

Bibliografía 13





Introducción
El objetivo del presente informe es analizar las la situación de mercado del banco de chile,analizando el tipo de industria, competencias y servicios que puede entregar este banco a sus cliente. Dependiendo de sus competencia en el mercado actual.























Industria
El Banco de Chile está ubicado en la Industria de la banca y otros servicios financieros son alta e incrementalmente competitivo y consiste de un número de distintos sectores demercado.

El sector más importante, banca comercial, incluye 23 bancos del sector privado y una Intensidad de la rivalidad entre competidores La competencia es fuerte, la diferenciación entre los productos es muy baja como para generar una segmentación a ese nivel, por lo que la principal herramienta es la entrega de servicios al cliente que le generen valor respecto a lo percibido por la competencia.Mercado
Ha liderado el mercado financiero chileno como uno de los bancos más grandes y exitosos en términos de retorno de activos y rentabilidad para sus accionistas

















Segmentación en el mercado

La intensidad de la rivalidad entre competidores es fuerte a nivel mercado, la diferenciación entre los productos es muy baja como para generar una segmentacióna ese nivel, por lo que la principal herramienta es la entrega de servicios al cliente que le generen valor respecto a lo percibido por la competencia.


















Clientes
Enfrenta una variedad de competidores, en un rango que va desde otros bancos comerciales grandes del sector privado, hasta entidades más especializadas –como bancos de nichos–. Los mayorescompetidores son los principales bancos comerciales en Chile: Banco











Servicios
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