BANCO DE ITEMS II RESPUESTAS


BANCO DE ÍTEMS II

Curso: 14-38/000822 - PROMOCIÓN TURÍSTICA E INFORMACIÓN AL VISITANTE
Módulo: 1. MF1074_3: INFORMACIÓN TURÍSTICA.
U.F.: 2.- UF0081. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN TURÍSTICA LOCAL.


01. La playa de Los Guirres se encuentra en…
a. Análisis de las fuentes.
c. Tazacorte.
b. Contraste de la información.
d. S/C de La Palma.

02. ¿Qué tipo de información turística sepueden obtener?
a. Solicitudes genéricas y secundarias.
c. Solicitudes específicas y primarias.
b. Información primaria y secundaria.
d. Solicitudes genéricas y específicas.

03.
La información sobre la ciudad y sus recursos turísticos se considera una “solicitud genérica”.
V
F





04.
La información elaborada por el Patronato de Turismo se considera “Información interna”.
V
F





05. ¿Quédatos deben incluirse en los cuestionarios y nunca deben fallar?
a. Estimación de ventas.
c. Estimación de recursos.
b. Datos de contacto (dirección, teléfono, email, etc.).
d. Asignación de ventas.

06. La plaza de Simón de Guadalupe o la Vica se encuentra en el municipio de _Tazacorte_____

07. La CEMFAC está en el municipio de _Los Llanos de Aridane__________________________

08. El Roquede los Campanarios se encuentra en el municipio de _El Paso_________________

09.
La clasificación cronológica se fundamenta en ordenar los documentos teniendo en cuenta el autor o la entidad que lo edita.
V
F





10.
Promocionar y difundir la oferta turística del destino es uno de los objetivos de las OIT.
V
F





11.
¿Una OIT a la hora de informar un lugar para comer, debe tener en cuenta elnivel adquisitivo del usuario?
V
F





12. Los grabados rupestres del Lomo de la Fajana están en _El Paso______________________

13. El castillo de La Virgen está en el municipio de _Los Llanos de Aridane_________________

14. ¿Qué es la escucha activa?
a. La capacidad de escuchar lo que la otra persona está comunicando.
b. Capacidad de captar parte del mensaje de los turistas.
c. Habilidadde comunicación.
d. Capacidad de emitir un mensaje asertivamente hacia el otro.

15.
No es necesario que las OIT cuenten con una información actualizada de los diferentes medios de transportes (aéreo, marítimo y por carretera) que existen en la zona donde se encuentra ubicada.
V
F









16. El “Hito urbano” está en el municipio de _Los Llanos de Aridane________________________

17.
La CasaMassieu Van Dalle Monteverde y Ponte se encuentra en Los Llanos de Aridane.
V
F








18. ¿Qué tipo de obligación tiene las empresas públicas como privadas?
a. Promocionar el destino.
b. Establecer objetivos a corto plazo.
c. Realizar predicciones de ventas.
d. Atender correctamente al turista.

19.
El segmento de mercado “Aspectos psicográficos” establece como variables los beneficios quepersiguen el turismo de salud o el turismo de cultura.
V
F





20.
Para poder realizar una adecuada segmentación del mercado, es necesario conocer el perfil del turista que visita la Isla.
V
F





21.
Las guías de servicios tienen como objetivo informar y divulgar los recursos turísticos de un espacio geográfico determinado.
V
F





22. ¿Cuáles son los bienes y servicios que a través de laactividad del hombre hacen posible la actividad turística y satisfacen las necesidades de la demanda?
a. Patrimonio cultural.
b. Recursos turísticos.
c. Manifestaciones culturales.
d. Recursos de cultura general.

23. ¿Cómo se denomina la información que elabora los profesionales y técnicos de las entidades u oficinas de turismo (estadísticas, revistas, libros, bases de datos, datos históricos…?
a.Información interna.
b. Información externa.
c. Información primaria.
d. Información secundaria.

24.
En una OIT, en la comunicación verbal debemos utilizar frases largas para expresar nuestras ideas.
V
F








25.
Es importante utilizar el lenguaje corporal adecuándolo al mensaje verbal que se desea transmitir.
V
F





26.
En una Web 2.0 la información cambia o se modifica de forma...