Banco falabella











Ariel Andrés Alday Cofre
Sección 01D


Introducción

La industria Bancaria nacional está compuesta por numerosos Bancos, los cuales, prestan diversos servicios financieros a la comunidad. En los últimos años las ganancias de los Bancos a aumentado notablemente gracias al poder de endeudamiento que actualmente la gente posee.
Banco Falabella es una empresa nacional,la cual nace para satisfacer las necesidades financieras de un grupo socio económico que estaba abandonado, dando soluciones financieras a personas con menor poder adquisitivo.
En solo 10 años posee el 5% de la participación en el mercado respecto a otros bancos. Y es líder en su categoría.
En este informe daremos a conocer las debilidades, amenazas, oportunidades y fortalezas que afectan elentorno de Banco Falabella, asi como también desarrollaremos una estratégia estudiada, para dar soluciones a los principales problemas de planificación y dirección empresarial que existen en el Banco, y así contribuir en su desarrollo.















Desarrollo
Descripción de la Empresa
Banco Falabella es un banco chileno, perteneciente al grupo Solari, que a la vez es dueño de lacadena de tiendas departamentales Falabella, y que le da el nombre a la institución financiera.
El banco se constituyó oficialmente el 10 de agosto de 1998, luego de que la junta de accionistas de ING Bank (Chile) S.A. decidieran cambiar el nombre de la empresa a Banco Falabella. Dicha resolución fue publicada en el Diario Oficial de la República de Chile el 14 de agosto del mismo año. Bajo estealero, y según la necesidad resultante de la junta, decidieron darle otro enfoque más, a la gran empresa Falabella. Donde, no sólo serían reconocidos en el país por estar posicionados en el Retail si no que, ahora, “entregarán más servicios, mejoras y satisfacción a cada uno de sus clientes”. Es decir, luego de algunas innovaciones en el mercado (tiendas Falabella, Supermercados Tottus, Bancos,etc.), comenzaron a innovar en diferentes mercados.
En el año 1998, Banco Falabella inicio sus operaciones con una conveniente gama de ofertas, servicios, productos y beneficios a los clientes de Grupo Falabella, como también, a segmentos poco considerados en ese momento por la industria bancaria nacional.
En la década pasada y gracias a la respuesta de los clientes, fueron potenciándose, hastacrear sucursales a lo largo de todo el país, innovando en un portafolio de productos muy amplio, para así, cubrir las necesidades financieras de las personas.
Banco Falabella en los últimos años destaca en términos de innovación de productos y servicios, manteniendo la cercanía con el cliente y logrando gran crecimiento, rentabilidad y eficiencia, siendo uno de los bancos más jóvenes delsistema, pero con una importante participación en el mercado nacional.
Hoy en día, son el principal Retail Financiero en Chile, superando ampliamente a la competencia más cercana (París y Ripley) y también exhiben una posición de liderazgo en el Cono Sur de América. (Ver anexo 1, página 34)








Actualmente Banco Falabella está presente en las principales ciudades de Chile, otorgandoservicios financieros a personas, enfocados en la entrega de préstamos y cuentas corrientes con tarjeta de crédito.

Resumen Ficha antecedentes Banco Falabella: (Ver anexo 2, ficha completa)
• Razón Social: Banco Falabella.
• Domicilio: Moneda #970, 9º piso, Santiago.
• R.U.T: 96.509.660 – 4.
• Teléfono: 2385 9000
• Dirección Web: http://www.bancofalabella.cl
• Código SBIF: 051.
•Auditores Externos: ERNST & YOUNG LTDA.
• Clasificadoras de Riesgo: Feller-Rate, Fitch Ratings.
• Patrimonio al 31 Diciembre 2012: MM$ 125.258.


Misión, visión, objetivos estratégicos y valores corporativos de Banco Falabella. (Ver anexo 3, código ético).

Misión.
Hacer posibles las aspiraciones de las personas, mejorar su calidad de vida y superar sus expectativas a través de una oferta...