Banco Procredit Ecuador
* OBJETIVOS:
* Describir el proceso de los créditos en la empresa Banco ProCredit en el periodo Julio/Agosto del 2011.
* Analizar el procedimiento de entrega de créditos en el Banco ProCredit Ecuador.
CAPITULO 1:
LA EMPRESA O LA INSTITUCION.
1.1. Reseña Histórica:
BANCO PROCREDIT ECUADOR
Banco ProCredit Ecuadorforma parte del grupo ProCredit, cuya empresa matriz es la compañía ProCredit Holding, con sede en Fancfort. ProCredit Holding es el accionista de Banco ProCredit Ecuador con el 100% de las acciones.
Banco ProCredit Ecuador fue establecido en octubre del 2001 con el nombre de Sociedad Financiera Ecuatorial por una alianza de inversores internacionales con orientación al desarrollo y que compartían lamisma visión y filosofía: establecer un banco de nuevo tipo capaz de atender las necesidades de amplios grupos de la población dando mas profundidad al sector financiero y contribuyendo al desarrollo económico y social. El objetivo fundamental no era el de obtener el máximo beneficio a corto plazo, sino el de conseguir un impacto significativo en el campo del desarrollo económico y alcanzar unarentabilidad razonable de la inversión que la haga sostenible en el tiempo.
Los socios fundadores de Banco ProCredit Ecuador fueron PCH, DOEN e IPC, aportando IPC la gerencia del banco. En el transcurso de los años ProCredit Holding, trabajando estrechamente con IPC, ha consolidado la estructura de accionistas y de gerencia de todos los bancos ProCredit para crear un auténtico grupo global con unaestructura de propiedad bien definida y así poder traspasar a cada Banco ProCredit las sinergias y beneficios así generados. El patrimonio actual del Banco ProCredit Ecuador es de 41.22 millones de USD.
1.2. Misión:
Banco ProCredit es un banco orientado al desarrollo de los países en que operamos que ofrece servicios financieros integrales. Ofrecemos un excelente servicio al cliente yuna amplia gama de servicios bancarios. En nuestras operaciones de crédito nos orientamos principalmente a las pequeñas y medianas empresas porque estamos convencidos de que estas crean el mayor número de empleos y aportan una contribución significativa a las economías en las que operan.
A diferencia de otras instituciones financieras, nuestro Banco no promueve el crédito al consumo, sino que ponesu enfoque primordial en la prestación de servicios de banca socialmente responsable, contribuyendo a la creación de una cultura del ahorro y estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros clientes.
Si bien nuestros accionistas buscan obtener un retorno sostenible de su inversión, su fin no es obtener el máximo beneficio a corto plazo. Invertimos considerables recursos en la capacitaciónde nuestro personal para crear un ambiente de trabajo agradable y eficiente para brindar a nuestros clientes el servicio más atento y completamente posible.
1.3. Visión:
Banco ProCredit es una institución financiera orientada al desarrollo de los países en los que opera. Ofrecemos servicios financieros integrales a la muy pequeña, pequeña y mediana empresa porque estamos convencidos queestas contribuyen significativamente al desarrollo económico y social del país.
Marcamos la diferencia, guiándonos en nuestros valores corporativos: transparencia, cultura de comunicación abierta, responsabilidad social y tolerancia, orientación de servicio y estándares profesionales elevados.
1.4. Valores Corporativos:
Ética Empresarial y Estándares Medioambientales:
Parte de la misióngeneral del grupo ProCredit es establecer estándares elevados de servicio al cliente en los mercados en que operamos. Queremos marcar la diferencia no solo en lo relativo, sino también en los principios éticos de nuestro negocio. Nuestros solidos valores corporativos desempeñan un papel clave en este contexto, siendo seis principios esenciales los que guían la forma de trabajar de las entidades...
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