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RRHH (Recursos Humanos): Empresa bancaria








INDICE
 INTRODUCCIÓN
I.I... HISTORIA
I.II. CULTURA EMPRESARIAL DEL GOLDEN GATE BANK
I.III. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL GOLDEN GATE BANK
 ORGANIGRAMA
II.I. ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO
II.II DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
II.III. VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJOII.IV. DEFINICIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
 SELECCIÓN DE PERSONAL
III.I JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DE CONTRATACIÓN
III.II PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
III.III PLAN DE ACOGIDA
 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
 POLÍTICA RETRIBUTIVA
 JORNADA LABORAL Y VACACIONES

I. INTRODUCCIÓN.
Con el objeto de analizar las distintas funciones que se realizan en el Departamento de Recursos Humanos de unaorganización bancaria se ha procedido a inventar una organización bancaria con un número aproximado de unas 49 personas y 4 oficinas.
A partir de los supuestos establecidos para tal entidad, se va a proceder a traducir al terreno práctico todos los conocimientos adquiridos a cerca de la organización de un departamento de recursos humanos. Para ello se tratarán puntos como el análisis, descripción,valoración y definición del puesto de trabajo, proceso de selección, los planes de acogida, los planes de carrera, la evaluación del desempeño, la retribución salarial, perfil profesiográfico,...
Para una mejor comprensión y desarrollo de todos estos conceptos empezamos definiendo brevemente la historia y organización del Golde Gatee Bank.
Utilizando como base los datos de esta organizaciónprocederemos a definir las acciones necesarias con la finalidad de realizar una adecuada selección de personal a partir del análisis y valoración previa de los puestos de trabajo, así como para el establecimiento de correctos mecanismos que permitan realizar una evaluación del desempeño de cada trabajador y de la retribución salarial que correspondería a cada puesto.
Debido a la limitación de espaciodisponible es imposible determinar todas estas variables para todos los puestos del organigrama, por lo que en algunos apartados, como la selección de un trabajador o el plan de acogida se deben realizar sólo para un puesto de trabajo concreto, incluyendo lógicamente las peculiaridades propias de dicho puesto.
I.I. HISTORIA.
El GOLDEN GATE BANK fue creado por una serie de familias adineradas en ladécada de los 90. Su objetivo era conseguir un banco en el que encontrasen un asesoramiento y tratamiento especializado que no encontraban en las entidades tradicionales con las que trataban habitualmente. Además, estas personas observaron que se encontraban ante una muy interesante oportunidad de negocio en la banca privada o de grandes patrimonios, puesto que era un segmento poco desarrollado en elmomento en que se plantearon crear el banco, y por tanto con unas posibilidades de futuro ilimitadas.
El banco se dirige a un segmento de población que experimentaría un notable crecimiento en los años siguientes a su fundación, como consecuencia del incremento de individuos de renta alta (> 50 millones de pesetas de patrimonio), cada vez más significativos en número, y que generan permanentementenuevo patrimonio. Así, se encuentran entre el cliente objetivo profesionales liberales, directivos de empresa y empresarios, con actitudes y preferencias diferentes a las de los clientes tradicionales de la banca de particulares. Estos nuevos clientes, siendo más activos y sofisticados, aunque sin menospreciar otros aspectos relevantes como el trato personalizado o la calidad de las instalacionesdonde son recibidos, valoran más la rentabilidad de sus inversiones, buscando alternativas que puedan generar rendimientos superiores, incluso asumiendo riesgos adicionales. Esta nueva clientela desea una oferta pro-activa, flexible y diversificada, capaz de cubrir sus necesidades específicas.
Pero las exigencias de estos particulares no acaban aquí. El acceso a canales alternativos, la...