Banco visa

Páginas: 4 (820 palabras) Publicado: 4 de febrero de 2016
VISION
Ser el banco líder y comprometido con nuestros clientes en calidad y servicio , generando la seguridad de su dinero para mejorar el servicio día a día para la satisfacción plena de nuestroafiliado.
MISION
es satisfacer las necesidades bancarias y financieras del mercado nacional, mediante la intermediación de ahorristas y prestatarios, con el fin de generar beneficios para losclientes, accionistas y colaboradores.

Información del banco visa
Correo electrónico
Wwww.bancovisa.gov.co
Línea gratuita
018000620620













Políticas de calidad
Brindar a las empresas solucionesfinancieras de calidad para mejorar la competitividad entre ellas y crear espacios financieros en donde la empresa se modernice constantemente con nuestro banco.
Objetivos de calidad
Generar lasatisfacción del cliente
Mejorar la eficacia y la eficiencia de nuestro banco
Ofrecer al cliente programas que lo favorezcan como empresa
Integridad: actuamos dentro de los mas rigurosos principioséticos y legales.

Transparencia: actuamos de manera clara, consistente y oportuna.


Respeto por las personas: damos un trato digno a las personas y valoramos sus diferencias.

Responsabilidad social:somos un factor de desarrollo en las comunidades en donde estamos presentes.


Actitud y servicio: somos amables, oportunos y eficaces en la prestación de nuestros servicios.

Trabajo en equipo:valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes.


Alto desempeño: superamos continuamente nuestras metas y optimizamos el uso de los recursos, para crear valor.Orientación al cliente: construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, que son nuestra razón de ser.


Actitud positiva: disfrutamos de lo que hacemos y estamos en una búsquedapermanente de posibilidades.
 
Confianza: generamos credibilidad y manejamos responsablemente la información.


Seguridad: damos garantía que el dinero de nuestros clientes estará a salvo, este no se vera...
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