banco

Generalidades de un banco


El programa de necesidades de un edificio bancario varía considerablemente según se trate de un banco privado con intereses comerciales o industriales, una caja deahorros o un banco hipotecario.
Pero, por lo general, en todos ellos los clientes ingresan y retiran dinero en efectivo o con talones. Estas operaciones se han de realizar de la manera más rápida,segura y sencilla posible. Los mecanismos de transporte solo son necesarios y rentables en los grandes bancos. El cliente entra desde la calle al vestíbulo del banco y de aquí pasa a la sala de cajas, conbancos de espera, mesas y material para escribir, y donde se encuentran las distintas ventanillas de cobros, pagos, valores, cuentas de ahorro, cambios de divisas, etc.
Detrás de las ventanillas sesuelen encontrar los puestos de trabajo de seguimiento de las cuentas, en los que se comprueban y anotan las operaciones solicitadas por los clientes. O bien el cliente solicita previamente laconformidad de la operación a realizar en el departamento de contabilidad y luego se dirige a la ventanilla de pagos, que en la actualidad suelen estar equipadas con lectores electrónicos. Las restantesoficinas de atención al público, como por ejemplo: el despacho del director, departamento de créditos, etc., suelen comunicar directamente con la sala de cajas a través de antesalas o estar situadas en laprimera planta.
El recorrido hasta las cajas fuertes de alquiler suele llevar desde la sala de cajas a través, generalmente, del departamento de valores, del que parte una escalera a un pisoinferior en el que detrás de una caja se encuentra la antesala de la cámara acorazada. En esta se encuentran las cabinas para los clientes (tamaño para 1 persona 1.00x1.50 hasta 1.50x1.50, 2 personas2.00x1.50) y en la entrada de la cámara acorazada, generalmente subdividida en cámara para el banco y cámara para los clientes. 9
Los grandes bancos suelen tener, junto a la cámara acorazada para los...