Bancos Gpss

Páginas: 3 (587 palabras) Publicado: 8 de octubre de 2012
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE
TEZIUTLÁN



















Banco


A la sucursal de un banco ingresan personas con una frecuencia de una cada 30 +/- 10segundos. El 60% llega para pagar impuestos y el resto son clientes del banco. Los clientes demoran 7 +/- 2 segundos en situarse en la cola de la CAJA 1 (exclusiva para clientes). Los que llegan parapagar impuestos demoran 8 +/- 2 segundos en situarse en la cola de la CAJA 2 (sólo para pago de impuestos).En la CAJA 1 se encuentra un empleado que demora 90 +/- 30 segundos en atender cadacliente. A la CAJA 2 llegan personas con pagos simples que demoran 60 +/- 20 segundos y clientes con gran cantidad de pagos que demoran 5 +/- 2 minutos. La proporción en esta caja es del 95% de personas conpagos simples y 5% de cadetes. Luego de ser atendidos, los clientes demoran 15 +/- 7 segundos en retirarse del banco. Simular 3 horas de atención



generate 30,10
transfer0.60,clientes,pago_imp

clientes queue fila_clien
advance 7,2
seize caja1
depart fila_clien
advance 90,30
release caja1
transfer ,se_retira

pago_imp advance 8,2
transfer .05,simples,cadetes

simples queuefila_imp
seize caja2
depart fila_imp
advance 90,30
release caja2
transfer ,se_retira

cadetes queue fila_imp
seize caja2
depart fila_imp
advance 300,120
release caja2
transfer ,se_retirase_retira queue fila_puerta
depart fila_puerta
advance 15,7
terminate

generate 10800
terminate 1
start 1




GPSS World Simulation Report - banco.13.1Friday, September 28, 2012 08:36:08

START TIME END TIME BLOCKS FACILITIES STORAGES
0.000 10800.000 29 2 0NAME VALUE
CADETES 18.000
CAJA1 10004.000
CAJA2 10001.000...
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