BANCOS
EL CASO DE ALFA S.A.
Empresa ALFA S.A.
Empresa Metalúrgica: Fabrica tanques y calderas de acero para la industria.
Produce solo por encargo.
El producto presenta especificaciones distintas y debe ser diseñado por el departamento técnico (ingenieros y proyectistas).
Dirección de Alfa S.A:
Director – Presidente: Alfredo Batista De Campos.
Directo Financiero: EduardoNegreiros.
Director Industrial: Oswaldo Leone (Ingeniero mecánico).
Recopilación de Hechos
Oswaldo Leone y Alfredo Batista de Campos piensan que los obreros no son dignos de confianza.
Ambos creen que los obreros son holgazanes y maliciosos.
Ambos creen que la disciplina, el control y la supervisión deben ser rígidos.
Eduardo Negreiros tiene fama de defensor de los obreros.
EmpresaAlfa→ existía gran números de pequeños grupos de trabajo (5 ó 6 obreros) bajo la jefatura de un capataz que participaba directamente en la producción.
Cada grupo trabajaba en 1 o 2 proyectos a la vez. (se encargaban de otros proyectos cuando faltaba materia prima o les sobraba tiempo).
Tareas→ nunca eran repetitivas - involucraban a los obreros en actividades distintas y especializadas.
Leone creía que este sistema dificultaba la planeación y control de producción.
Grupo pequeño = pocos especialistas.
Grupos tenían autonomía = índice de ineficiencia.
Después de 15 meses los obreros aumentaron de 550 a 1200.
Hubo discrepancia entre los “antiguos” (obreros de más de 10 años) y los “novatos” (obreros nuevos).
Al quejarse uno de los “antiguos” Leone se dio cuenta que losobreros podían trabajar mejor, si no lo hacían era por falta de voluntad.
Leone aumentó el número de obreros a 20 por grupo.
Capataz tendría todo el tiempo disponible para la disciplina, supervisión y el control de sus obreros.
La planeación y control de la producción quedaba a cargo de las oficinas.
Tareas pasarían a ser escrupulosamente definidas, detalladas y medidas en términos detiempo.
Leone creía que podía aumentar la eficiencia de los trabajadores y reducir los costos de producción.
Los trabajadores acudieron a un sindicato para presentar sus incomodidades y quejas ante la empresa ALFA y distribuyeron ese comunicado ante otros obreros y empleados sindicalizados de otras empresas.
Eduardo Negreiros no acepto la denuncia, ya que muchas de esas acusaciones noeran verdaderas.
¿Por qué los obreros no vinieron a reclamar directamente donde nosotros, que estamos más cerca de ellos y tenemos todas las herramientas para resolver su problemas?
Evaluación de los Hechos
Hechos relevantes
Oswaldo Leone y Alfredo Batista de Campos piensan que los obreros no son dignos de confianza, son holgazanes y maliciosos.
Ambos creen que la disciplina, elcontrol y la supervisión deben ser rígidos.
Empresa Alfa→ existía gran números de pequeños grupos de trabajo.
Subordinados por un Capataz que participaba directamente en la producción.
Cada grupo trabajaba en 1 o 2 proyectos a la vez. (se encargaban de otros proyectos cuando faltaba materia prima o les sobraba tiempo).
Grupos tenían autonomía = índice de ineficiencia.
Aumentaron lacantidad de obreros.
Hubo discrepancia entre los “antiguos” (obreros de más de 10 años) y los “novatos” (obreros nuevos).
Al quejarse uno de los “antiguos” Leone se dio cuenta que los obreros podían trabajar mejor, si no lo hacían era por falta de voluntad.
La planeación y control de la producción quedaba a cargo de las oficinas.
Capataz tendría todo el tiempo disponible para ladisciplina, supervisión y el control de sus obreros.
Leone aumentó el número de obreros a 20 por grupo.
Los trabajadores acudieron a un sindicato para presentar sus incomodidades y quejas ante la empresa ALFA y distribuyeron ese comunicado ante otros obreros y empleados sindicalizados de otras empresas.
Eduardo Negreiros no acepto la denuncia, ya que muchas de esas acusaciones no eran...
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