BANCOS

Páginas: 6 (1462 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2013

EL CASO DE ALFA S.A.

Empresa ALFA S.A.

 Empresa Metalúrgica: Fabrica tanques y calderas de acero para la industria.
 Produce solo por encargo.
 El producto presenta especificaciones distintas y debe ser diseñado por el departamento técnico (ingenieros y proyectistas).

Dirección de Alfa S.A:
Director – Presidente: Alfredo Batista De Campos.
Directo Financiero: EduardoNegreiros.
Director Industrial: Oswaldo Leone (Ingeniero mecánico).

Recopilación de Hechos

 Oswaldo Leone y Alfredo Batista de Campos piensan que los obreros no son dignos de confianza.
 Ambos creen que los obreros son holgazanes y maliciosos.
 Ambos creen que la disciplina, el control y la supervisión deben ser rígidos.
 Eduardo Negreiros tiene fama de defensor de los obreros.
 EmpresaAlfa→ existía gran números de pequeños grupos de trabajo (5 ó 6 obreros) bajo la jefatura de un capataz que participaba directamente en la producción.
 Cada grupo trabajaba en 1 o 2 proyectos a la vez. (se encargaban de otros proyectos cuando faltaba materia prima o les sobraba tiempo).
 Tareas→ nunca eran repetitivas - involucraban a los obreros en actividades distintas y especializadas.
Leone creía que este sistema dificultaba la planeación y control de producción.
 Grupo pequeño = pocos especialistas.
 Grupos tenían autonomía = índice de ineficiencia.
 Después de 15 meses los obreros aumentaron de 550 a 1200.
 Hubo discrepancia entre los “antiguos” (obreros de más de 10 años) y los “novatos” (obreros nuevos).
 Al quejarse uno de los “antiguos” Leone se dio cuenta que losobreros podían trabajar mejor, si no lo hacían era por falta de voluntad.
 Leone aumentó el número de obreros a 20 por grupo.
 Capataz tendría todo el tiempo disponible para la disciplina, supervisión y el control de sus obreros.
 La planeación y control de la producción quedaba a cargo de las oficinas.
 Tareas pasarían a ser escrupulosamente definidas, detalladas y medidas en términos detiempo.
 Leone creía que podía aumentar la eficiencia de los trabajadores y reducir los costos de producción.
 Los trabajadores acudieron a un sindicato para presentar sus incomodidades y quejas ante la empresa ALFA y distribuyeron ese comunicado ante otros obreros y empleados sindicalizados de otras empresas.
 Eduardo Negreiros no acepto la denuncia, ya que muchas de esas acusaciones noeran verdaderas.

¿Por qué los obreros no vinieron a reclamar directamente donde nosotros, que estamos más cerca de ellos y tenemos todas las herramientas para resolver su problemas?



Evaluación de los Hechos

Hechos relevantes

 Oswaldo Leone y Alfredo Batista de Campos piensan que los obreros no son dignos de confianza, son holgazanes y maliciosos.
 Ambos creen que la disciplina, elcontrol y la supervisión deben ser rígidos.
 Empresa Alfa→ existía gran números de pequeños grupos de trabajo.
 Subordinados por un Capataz que participaba directamente en la producción.
 Cada grupo trabajaba en 1 o 2 proyectos a la vez. (se encargaban de otros proyectos cuando faltaba materia prima o les sobraba tiempo).
 Grupos tenían autonomía = índice de ineficiencia.
 Aumentaron lacantidad de obreros.
 Hubo discrepancia entre los “antiguos” (obreros de más de 10 años) y los “novatos” (obreros nuevos).
 Al quejarse uno de los “antiguos” Leone se dio cuenta que los obreros podían trabajar mejor, si no lo hacían era por falta de voluntad.
 La planeación y control de la producción quedaba a cargo de las oficinas.
 Capataz tendría todo el tiempo disponible para ladisciplina, supervisión y el control de sus obreros.
 Leone aumentó el número de obreros a 20 por grupo.
 Los trabajadores acudieron a un sindicato para presentar sus incomodidades y quejas ante la empresa ALFA y distribuyeron ese comunicado ante otros obreros y empleados sindicalizados de otras empresas.
 Eduardo Negreiros no acepto la denuncia, ya que muchas de esas acusaciones no eran...
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