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Muchas veces, al revisar diferentes tesis de grado científico, académico, y trabajos de diplomas, se ha observado que en algunos se hace alusión al llamado Método Delphi; pero cuando se analiza el trabajo se observa, en ocasiones, imprecisiones: en la forma de aplicar dicho método, la manera en que en se seleccionaron los expertos, y hasta en basar el análisis solamente en una ronda de consulta.Es por ello que este trabajo tiene como objetivo aclarar todas las dudas que puedan surgir en nuestros profesores e investigadores en relación con el tema tratado, mediante la aplicación de un ejemplo práctico, tomado de la tesis de maestría del autor en la que aplica dicho método.
 
Antes de desarrollar el tema, se aclara que estos artículos conforman un libro electrónico del autor, por loque existen hipervínculos que enlazan contenidos presentados en otros temas y que puedan resultar de interés su consulta. Para ello el interesado sólo debe situarse sobre él hipervínculo dado y hacer doble click.

1. ¿Qué es el método Delphi?

El método Delphi[1] consiste en la utilización sistemática del juicio intuitivo de un grupo de expertos para obtener un consenso de opinionesinformadas (Valdés, 1999), (Moráguez, 2001). Resulta imprescindible que estas opiniones no se encuentren permeadas o influenciadas por criterios de algunos expertos.
 Este método resulta más efectivo si se garantizan: el anonimato, la retroalimentación controlada y la respuesta estadística de grupo.

El método puede ser aplicado:

§ Como previsión del comportamiento de variables conocidas; es decir,para evaluar el comportamiento de una variable conocida y así se pueda inferir posibles formas de comportamiento.
§ En la determinación perspectiva de la composición de un sistema, Vg.: en el caso que los elementos del sistema a estudiar no sean conocidos, o nunca hayan sido aplicados al objeto de estudio y se orienta la muestra a la determinación de la estructura posible del sistema o modelo aaplicar.
Este último caso constituye el ejemplo que ilustramos.

2. ¿Qué ventajas tiene el método?

Este autor considera, al igual de Zayas (1998), Campistrous (1998), Valdés (1999), Moráguez (2001), que las ventajas del método están dadas en que:
· Permite la formación de un criterio con mayor grado de objetividad.
· El consenso logrado sobre la base de los criterios es muy confiable.· La tarea de decisiones, sobre la base de los criterios de expertos, obtenido por éste tiene altas probabilidades de ser eficiente.
· Permite valorar alternativas de decisión.
· Evita conflictos entre expertos al ser anónimo, (lo que constituye un requisito imprescindible para garantizar el éxito del método) y crea un clima favorable a la creatividad.
· El experto se siente involucradoplenamente en la solución del problema y facilita su implantación. De ello es importante el principio de voluntariedad del experto en participar en la investigación.
· Garantiza libertad de opiniones (por ser anónimo y confidencial).  Ningún experto debe conocer que a su igual se le está solicitando opiniones.

3. ¿Cuáles son sus desventajas?

Sus desventajas más significativas están dadasen que:
· Es muy laborioso y demanda tiempo su aplicación, debido a que se requiere como mínimo de dos vueltas para obtener el consenso necesario.
· Es costoso en comparación con otros, ya que requiere del empleo de: tiempo de los expertos, hojas, impresoras, teléfono, correo...
· Precisa de buenas comunicaciones para economizar tiempo de búsqueda y recepción de respuestas.
· Debe serllevado a cabo por un grupo de análisis: los expertos como tales.
· Se emiten criterios subjetivos, por lo que el proceso puede estar cargado de subjetividad, sometido a influencias externas.
 De aquí la necesidad de aplicar varias vueltas, buscar técnicas variadas de análisis para obtener un consenso y pruebas estadísticas para determinar su grado de confiabilidad y pertinencia.

4. ¿Cómo se...