BARAYBAR
Páginas: 33 (8029 palabras)
Publicado: 14 de octubre de 2015
comunicación y RR.PP. en la cultura 2.0
Creatividad y Publicidad
Creatividad y Sociedad, octubre de 2007
nº11
La innovación en las empresas de comunicación
y relaciones públicas en la cultura 2.0
Antonio Baraybar Fernández
Universidad Rey Juan Carlos.
Resumen
Tras la crisis de las empresas puntocom a finales del siglo pasado, hoy podemoshablar de
una segunda etapa de internet: la Web 2.0. El presente trabajo es una reflexión sobre los
cambios provocados en los últimos años que están transformando la sociedad y, en
consecuencia, los procesos comunicativos entre las organizaciones y los individuos.
El ciudadano ha encontrado en las nuevas tecnologías canales que le permiten una
participación activa en la creación de la opinión pública,la tecnología interactiva hace
posible, no ya una comunicación bidireccional, sino multidireccional, configurando redes
sociales cada vez con más influencia que cuestionan jerarquías anteriores. Por tanto, se
hace necesario un esfuerzo por intentar profundizar en el conocimiento de esta nueva
cultura digital, caracterizada por el fácil acceso a un casi ilimitado flujo de información en
tiemporeal y en la que la participación en la creación de contenidos no tiene precedentes.
nº11
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Revista Creatividad y Sociedad
C/ Salud, 15 5º dcha 28013 – Madrid - www.creatividadysociedad.net
Antonio Baraybar: La innovación en las empresas de comunicación y RR.PP. en la cultura 2.0
Palabras clave
Innovación, Internet, Web 2.0, nuevas redes sociales, publucidad, comunicación
publicitariaAbstract
After the crisis of the online companies at the end of the last century, today we can speak
about a second phase in internet: the Web 2.0. The present work is an analysis on the
recent changes that are transforming society and as a consequence the communication
processes between organizations and people.
Citizens have found in new technologies channels that allow them yo take an activeparticipation in the creation of public opinion. Interactive technologies make bidirectional
and multidirectional communication possible and form social networks that question
previous hierarchies. Therefore, it is necessary to deepen the knowledge of this new digital
culture characerized by the easy acces to an almost unlimited information flow in real time
in which the participation in the contentcreation has no precedents.
Key Words
Innovation, Internet, Web 2.0, New Social Networks, Advertising, Publicity
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Revista Creatividad y Sociedad
C/ Salud, 15 5º dcha 28013 – Madrid - www.creatividadysociedad.net
Antonio Baraybar: La innovación en las empresas de comunicación y RR.PP. en la cultura 2.0
Introducción
“Innovation isn´t what innovators do...
it´s what customers and clientsadopt.”
(La innovación no es algo que los innovadores hagan…
es lo que los consumidores adoptan).
Michael Scharage1.
El entorno actual presenta, entre sus señas de identidad, la aparición de nuevas iniciativas
comunicacionales fundamentadas en el desarrollo tecnológico que, con carácter
integrador, difuminan la arbitraria línea divisoria entre below y above the line, pues los
ciudadanos son cada vezmás multicanal y multimedia. En esta nueva era, la tecnología
se impone en todos los aspectos relacionados con la gestión de la comunicación
empresarial, atendiendo a una lógica constante de adaptación a los cambios en los perfiles
psicosociales de la población, a los nuevos hábitos de consumo y, de manera significativa,
ante el poder que a los ciudadanos han otorgado los nuevos medios. En losbriefings
recibidos por los profesionales resulta cada vez más habitual encontrarnos con términos
como viral e interactivo en un intento de conseguir cierta singularidad que permita la
diferenciación de los mensajes en una población saturada de información, con un mayor
poder crítico hacia los mismos, y que además cuenta con la fuerza generada por la unión
de individuos en comunidades creadoras de...
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