Barbara Berckhan - “¡Ya Basta! Cómo Encajar Críticas Y Cómo Hacerlas”

Barbara Berckhan nos aporta en su libro “¡Ya basta! Cómo encajar críticas y cómo hacerlas” los siguientes consejos, advertencias, preguntas y herramientas para ayudarnos a encajar y a hacer críticas a los demás.

CIERRA LA BOCA, CIERRA LOS OJOS Y AGUANTA

* Transforma la crítica indirecta en directa. Pide a tu interlocutor, con palabras amables, que la tenga en cuenta o que te haga elfavor de convertirla en directa.
* Si siempre vas tragándote la frustración y la insatisfacción corres el riesgo de enfermar tanto física como emocionalmente.
* Si una relación se ha deteriorado, habla con la otra persona de todo lo que se haya ido acumulando debajo de la alfombra. Cada uno debe decir lo que le molesta y qué le gustaría que pasara en su lugar.
* A partir de ahora, ¿podrásrenunciar a volver a protestar, lamentarte o quejarte? La próxima vez que te descubras refunfuñando, insultando o criticando, pregúntate si estarías preparado para enfrentarte a esa situación, abordarla y mejorar de verdad en lugar de limitarte a protestar.
* Herramienta para dejarte de fijar en lo que te molesta:
* Detecta lo que te molesta de tu entorno. Anota tres aspectos concretosque te molesten de tu trabajo o de tu vida personal.
* Busca una solución. ¿Qué tendría que pasar para que lo que te molesta deje de hacerlo? ¿Qué pequeños cambios te harían estar algo mejor? Apunta para cada molestia un cambio pequeño, mínimo, pero que te ayudaría a estar algo más contento.
* ¿Con quién tienes que hablar de esta molestia? ¿Cuándo le podrías pedir que cambiara algo?Apunta para cada cambio alguien con quien podrías hablar.
* Piensa en qué podrías hacer ahora mismo para poder avanzar un poco en lo relativo a esos tres problemas/molestias. ¿Qué podrías plantear ahora mismo, qué pequeño gesto podrías llevar a cabo? Anota para cada uno de los problemas un pequeño gesto que podrías hacer ya.

¿CUÁNDO VALE LA PENA HABLAR DE LO QUE NOS CONTRARÍA?

*¿Desde cuándo es tu problema los asuntos de los que te rodean?
* ¿Sabes ver la diferencia entre lo que puedes o no cambiar?

EL CONCILIADOR, O EL MIEDO A METER LA PATA CON UNA CRÍTICA

* Para una persona conciliadora es importante aprender que hay que aguantar las situaciones difíciles sin querer solucionarlo todo de inmediato. Decir “no” sin sentirse culpable por ello.
* En unarelación, habla de lo que te molesta desde el principio. Cuanto más tiempo lo dejes a un lado, más difícil será luego sacar el tema. Tragarse todas las quejas puede acabar por destruir la relación. Es lo que hacen los “coleccionistas de agravios”.
* Herramienta para comprobar si te identificas con un “coleccionista de agravios” (si te identificas con dos o más puntos, puedes serlo):
* Unapersona en la que confías hace o dice algo que te molesta. No comentas nada para no enturbiar el ambiente.
* Eres muy consciente de los errores, faltas de respeto y delicadeza de los demás, pero ellos no se dan cuenta de que en tu fuero interno tomas nota de todas esas malas conductas.
* No hablas directamente de lo que te ha molestado con la persona en cuestión, sino que te quejas desus acciones con terceras personas.
* Te defines como “conciliador”.
* Ejerces un efecto tranquilizante sobre los demás y estás orgulloso de que no te consideren un criticón.
* Eres muy sensible, aunque no lo demuestres.
* Cuando te irrita algo, haces comentarios irónicos para dejar entrever indirectamente tu desacuerdo.
* Hay ocasiones en las que estás muyenojado, pero terminas por transigir y adaptarte.
* Si un interlocutor te irrita hasta el punto de que te pondrías furioso, no le dices nada pero te empiezas a distanciar de esa persona.
* Herramienta: reúne el valor para hablar de lo que te molesta
* Manifestar lo que te molesta nos ayuda a todos. Estás haciendo un favor a los demás, ya que así saben cómo los ves, sin conjeturas ni...