barbarians at the gate

Caso 1: Valores y cultura en Healthy-Vet
Antecedentes
Healthy-Vet México es una empresa que tiene consolidada su cultura organizacional y se ha caracterizado por ello, ya que sus valores van dirigidos a la integración se de sus trabajadores.
Esta nace derivado a que a inicios del 2000 Silverpharma se había consolidado como una de las empresas farmacéuticas más prestigiosas en todo el mundo,y Healthy-Vet se contituye en 1960 como una división de la compañía Silverpharma bajo el nombre de “División Agropecuaria e Industrial”, en el momento en que la compañía decidió extender su investigación farmacéutica a la rama de la salud animal.
La misión de Healthy-Vet se centra prácticamente en hacer que las ciencias de la vida sean más útiles para las personas, transformando la producciónanimal y el cuidado de los animales de su compañía. Su visión esta basada en proveer productos que funcionen, respaldados por gente que se preocupe, aunado al respeto a los animales que es uno de los valores más importantes para la compañía, ya que es el impulso del motivo central de su existencia.
Sus principales valores organizacionales, los cuales son el motor de su productividad; sonbásicamente enfocados en tres: en el respeto, en la honestidad y en la excelencia. Estos mismos señalados en la misión de la compañía y colocados en puntos estratégicos para sus empleados, aunado a que fue creada esta compañía con el propósito de un legítimo servicio social. Sus valores y principios se comunicaban y se difundían en forma permanente.
La problemática empieza en la compañía en el 2005 alenfrentarse al que contar con una cultura organizacional fuerte no parecía haber favorecido la integración de sus empleados ni en el compromiso del personal con la empresa, en donde había confusión de sus valores y creencias entre los mismos empleados al grado de transformase en falta de motivación para los mismos, con falsas aspiraciones y conductas inesperadas. Es decir, en el 2005 se encontrabaante un problema de saturación en la implementación de valores.
El director general de Healthy-Vet México desde el 2001 es el Dr. Patrick C. Thomson, en donde la empresa está integrada de 60 personas cuyas especialidades se dividían en médicos veterinarios, químicos farmacobiólogos y administrativos. En donde le mayor número lo constituían los médicos veterinarios con un 55%, ya que eranresponsables de atender a los animales.
El enfoque que tenía el director general era claro derivado a la problemática mencionada anteriormente, lo cual él tenía que lograr que la misión, la visión y los valores de la empresa entre sus empleados se dieran a cabo por medio de una integración de ambos, lograr una sinergia entre el objetivo de la empresa y lo que se quería y esperaba de los empleados, sabíaque no era fácil.

Un acontecimiento que le puede ser útil al director general es un artículo basado en la “Administración de los Recursos Humanos”, el cual entre tanto dice:
“La ARH consiste en la planeación, organización, el desarrollo, la coordinación y el control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal en la medida en que la organización representa el medio quepermita a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo” (I. Chiavenato).”
Por otro lado otro punto clave del cual nos habla el artículo “Visión, misión, valores y compromisos con la organización” nos dice:
“La comunicación se constituye asì en el eje estratégico de las organizaciones, ya que no existe transacciónsin comunicación. Gerenciar la reputación de una organización implica tanto la coordinación del capital físico como del capital social y emocional, para lo cual todos los miembros de la organización son responsables a través del manejo eficiente de sus comunicaciones internas y externas, formales e informales. Las estrategias de comunicación están directamente ligadas al plan de negocio de la...