Barboza_hurtado_maria_chiquinquira

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
LA UNIVERSIDAD DE ZULIA
FACULTADES DE MEDICINA, ODONTOLOGÍA Y
CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA DE POSTGRADO DE ADMINISTRACION DEL SECTOR SALUD

PERFIL Y COMPETENCIAS DE LOS (AS) SUPERVISORES (AS) DE ENFERMERÍA
DE LOS HOSPITALES TIPO IV DE MARACAIBO ESTADO ZULIA
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE MAGÍSTER SCIENTIARUM EN
ADMINISTRACIÓN DEL SECTORSALUD MENCIÓN: ADMINISTRACIÓN DE HOSPITALES.

AUTORA: LCDA. MARÍA BARBOZA

ASESOR DE CONTENIDO: DRA. DULCE PEROZO.

ASESOR METODOLÓGICO: MgSc. BETANIA PINZÓN DE BOJANA

MARACAIBO, JULIO DE 2011

PERFIL Y COMPETENCIAS DE LOS (AS) SUPERVISORES (AS) DE ENFERMERÍA
DE LOS HOSPITALES TIPO IV DE MARACAIBO ESTADO ZULIA

PERFIL Y COMPETENCIAS DE LOS (AS) SUPERVISORES (AS) DE ENFERMERÍA
DE LOS HOSPITALESTIPO IV DE MARACAIBO ESTADO ZULIA

AUTORA: LCDA. MARÍA BARBOZA
FIRMA:
C.I. 11.289.707
Dirección: sector panamericano calle 74 casa 75-145
Maracaibo, Estado Zulia.
Teléfono: Hab. 02617760968
Celular: 04160179510
Correo: Ciquibu@hotmail.com.
TUTORA: DRA. DULCE PEROZO
FIRMA:
C.I.: 4.748.856
Dirección: urbanización la Rotaria calle 90 casa109-41
Maracaibo, Estado Zulia.
Teléfono: Hab.02617557349Celular: 04146463741
Correo: dul_per@hotmail.com

ASESORA METODOLÓGICA: MgSc. BETANiA PINZÓN DE BOJANA
FIRMA:
C.I.: 5.225.099
Dirección: A.V 15 calle 59 edif. Taimaba primer piso apartamento 1B
Maracaibo, Estado Zulia.
Teléfono: Hab. 02617545082
Celular: 0424-6131379
Correo: betaniapinzon@hotmail.com

DEDICATORIA

Quiero dedicar este trabajo:
A Dios, por su amor y por su bondad infinita para conmigo,por darme las fuerzas para
culminar esta investigación. Gracias Dios.

A MI ESPOSO, por su solidaridad y apoyo en desarrollo de la misma.

A MIS HIJOS, por ser los motores que me impulsan a seguir adelante, por quienes lucho
cada día

A mis padres, por el invaluable apoyo que me han brindado en los momentos más
difíciles de mi vida. Los amo.

A MIS HERMANOS Y HERMANAS, quienes de una u otra formame ayudaron y
estuvieron conmigo hasta el final.

La investigadora.

.AGRADECIMIENTO

A la Ilustre Universidad Del Zulia.
A mis Asesoras, Dra. Dulce Perozo AL DR. José Corzo y MgSc. Batanea Pinzón de Bojana.
A los Supervisores(as) de los Hospitales.
A mis amigas y compañeras del post-grado Zulay Teran y Nuris Delgado

A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron em larealizacion de este
trabajo de investigacion .

... a todos, mil gracias!

INDICE DE CONTENIDO
FRONTISPICIO……………………………………………………………….……

Pág.
2

PÁGINA DE EVALUACIÓN……..………………………………………………..

3

DEDICATORIA……………………………………………………………………..

4

AGRADECIMIENTOS……………………………………………………………..

5

ÍNDICE DE CONTENIDO…………………………………………………………

6

ÍNDICE DE TABLAS………………………………………………………………

8RESÚMEN………………………………………………………………………….

9

ABSTRACT………………………………………………………………………...

10

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….….

11

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………..…………………………

14

1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA…………...………..……………......

19

1.2 OBJETIVOS…………………………………………………………….…..

19

1.2.1 OBJETIVO GENERAL……………….…………….………………

19

1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………..………….…………….…

19

1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN………….………….…..…...

20

1.4 DELIMITACIÓN DE LAINVESTIGACIÓN…………………………...….

21

2. MARCO TEÓRICO……………………………………………………………..

22

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN……………………...…....

22

2.2 BASES TEÓRICAS……………………………………………………...…

27

2.3 BASES LEGALES………………………………………………………….

44

2.4 SISTEMA DE VARIABLE……………………………………………..…..

45

2.4.1 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES……………….

46

2.5 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS…………………………..…....

47

3. METODOLOGÍA………………………………………………………….…….

49

3.1TIPO DEINVESTIGACIÓN………………………………………………..

49

3.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN…………………………...……..……

49

3.3 MATERIAL Y METÓDO…………………………………..……………

50

3.4 POBLACIÓN Y MUESTRA………………………………………………..

50

3.5 TÉCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS….......

52

3.6 VALIDEZ……………………………………………………………….....…

52

3.7...