barcelona

Manejo de conflicto Interpersonales
Primero que todo tenemos entendido por Conflicto interpersonales a conflictos que tenemos con otras personas por falta de sociabilidad, empatía o escasa inteligencia emocional. Bueno bien la mayoría de nosotros ah pasado por este tipo de situaciones y no ha sabido con llevarla o solucionarlas y por eso es que hay tanta empatía con las personas de nuestroalrededor. Siempre dejamos las cosas así y no buscamos ayuda profesional o no investigamos como solucionar estos problemas, de ahí que la mayoría de estos problemas pasan a extremos como suicidios, riñas y demás por eso hay que buscar ayuda para solucionar estos problemas.
Para estas situaciones existen métodos para la solución de estos problemas que nos ayudaran con todo esto por eso hay que tenerloencuentra para tener una buena comunicación con los demás. Estos métodos no solo nos servirán para conflictos generados en situaciones del trabajo también pueden emplearse en situaciones del diario vivir.
Existen 8 técnicas para la solución de problemas:
1) Entender el pensamiento y los sentimientos del interlocutor.
2) comunicamos en dos direcciones.
3) Responsabilizamos de nuestrasemociones
4) Usar la razón
5) no generalizar
6) no descalificar
7) aprender a llegar a acuerdos e integración
8) informar sobre comportamientos modificables
Para solucionar estos conflictos hay que saber qué hacer con cada una de estas técnicas para ello les explicare brevemente en qué consiste cada una y como juntas nos ayudan a la solución de conflictos.
Entender el pensamiento y lossentimientos del interlocutor
Es una de las más difíciles de comprender ya que cada persona piensa entiende y ve diferente cada situación y el mundo a su alrededor un ejemplo: yo no veo lo mismo que ve mi hermano como así el puede ver el color rojo que él ve pero yo no veo el mismo rojo que el ya que cada persona es única y no piensa igual a los demás.
Cada persona actúa de forma distinta a los demásreaccionan diferente antes los problemas que los demás ya que tu puedes que quieras solucionar el problema pero ella no ya que siente , piensa y reacciona distinto a ti por eso hay que saber entender a los demás cuando están en este tipo de problemas.
Cada persona de este mundo no esta lista a un cuando de su vida ya sea porque no le gusta, por temor a algo distinto a lo vivido anteriormente yporque no quieren un cambio ya que se acostumbraron a su vida cotidiana.
En fin si queremos entender a la otra persona hay que ver o sentir el pensamiento y sentimientos de aquella persona osea ponernos en su lugar para comprenderlo. NO pretendamos entender a la otra persona sin antes saber como ella concibe las cosas porque sería inútil entender a los demás con el mismo pensamiento tuyo. Hay queestar presto al cambio a cambiar nuestra forma de concebir las cosas para poder entender y comprender a los demás así daremos un gran paso a la solución de estos conflictos que ya menciones pueden existir en cualquier parte de nuestra vida.
Comunicamos en dos direcciones.




Ahora se sabrá cuando hay dirección en una dirección y cuando en Dos:
Hay comunicación en uno de losinterlocutores adopta exclusivamente el papel de emisor y el otro exclusivamente en papel de receptor.
Hay comunicación en Dos Direcciones o en Doble Vía cuando se intercambia los papeles en este caso hay dialogo en el otro un monologo.
Bueno sabiendo esto para que haiga una buena comunicación debe existir el dialogo para un comunicación profunda y así poder solucionar el problema. Escuchamos y hablamosrecibimos mensajes de la otra persona y hacemos lo mismo para que así existe una comunicación autentica.
Responsabilizamos de nuestras emociones
Las emociones son algo que no debemos dejarlo sin dialogar con la otra persona porque no debemos esconder lo que sentimos y pensamos ya que si lo hacemos esto será muy grave para el dialogo y convivencia con los demás, no hay que responsabilizar al os...