Barceló

1. Explica los elementos más importantes que configuran el Grupo Barceló.
El Grupo Barceló tiene dos principales áreas de negocios: la de hoteles y la de viajes. El componente humano en la división hotelera del grupo está integrado por más de 25.000 personas y la de viajes por cerca de 900, lo que hizo que al cierre de 2010 se mantuvieran más de 26.000 empleos en todo el mundo.

Como elementodinero y capital, están los resultados financieros obtenidos al término del ejercicio 2010, donde se puede observar una cifra de negocios de 1.655 millones de euros; ventas netas de 989,1 millones de euros; un resultado neto de 10,1 millones de euros; y un patrimonio neto de 905 millones de euros.

Los bienes económicos o técnicos con los que cuenta el Grupo Barceló son sus más de 365 agenciasde viajes en 22 países y más de 160 hoteles con cerca de 43,000 habitaciones, en 17 países, cada uno de ellos de 4 y 5 estrellas ya que el Grupo Barceló está enfocado en un segmento de mercado alto debido a su inquietud por la calidad y por el servicio personalizado.

La estructura organizativa del Grupo Barceló está formada por el Consejo de Administración, el cual está integrado por miembros dela familia Barceló.

El rango consecutivo, dentro de la organización, es el de CEO EMEA (Europe, the Middle East and Africa ), en seguida está el CEO de Viajes, después el CEO USA y posteriormente están las Direcciones Generales.


Grupo Barceló posee muchos bienes intangibles, como el ser reconocido como la tercera cadena hotelera de España ya que es una de las empresas de viajes mejorimplantada y con mayor reconocimiento de marca. De igual manera es considerado como la compañía hotelera líder en los Estados Unidos y en el Reino Unido y la número 26 en todo el mundo.
También ha recibido innumerables premios nacionales e internacionales, tales como la Medalla al Mérito Turístico y el Premio Mejor Gestor.

Dentro de los objetivos y fines más importantes están la explotaciónhotelera, ofreciendo a sus clientes un servicio de calidad, porque el cliente es su prioridad; y también una buena atención acorde a las expectativas del cliente.
Pero también es la participación en otras sociedades. La empresa quiere darse a conocer en el mundo y destacarse.


2. Comenta los objetivos principales del Grupo Barceló.
Objetivos económicos: Grupo Barceló, desde su nacimiento hastala fecha, siempre ha tenido como objetivo primordial, así como cualquier negocio, el lograr que todos sus proyectos sean rentables, para poder seguir subsistiendo en el mercado y ser de los mejores.

Objetivos de crecimiento: Ser reconocido por su marca y por la empresa misma, nacional e internacionalmente, en el sector turístico; Así como abrirse a nuevos mercados y crear nuevos productos yservicios innovadores para cubrir las expectativas de sus clientes y por lo tanto aumentar el volumen de huéspedes y clientes.

Objetivos sociales: Busca colaborar para el desarrollo social, político y económico de todos los países donde se ubica, creando puestos de trabajo y fomentando la formación.

Profesionalización y formación: Barceló contribuye con escuelas de negocios para la formación desus directivos con el objetivo de brindar las herramientas y habilidades necesarias para realizar mejor sus tareas. Además fomenta la movilidad internacional para trabajar en un entorno multicultural.

Satisfacción del cliente: Barceló siempre busca obtener productos con excelente calidad-precio, ya que tiene como valor conocer y satisfacer las necesidades de sus clientes. Y es por eso queaspiran brindar el mejor servicio.

3. Explica como afecta y las posibles consecuencias del entorno general actual al Grupo Barceló.
Factores Político-legales: A medida que pasa el tiempo, Grupo Barceló tiene mayor estabilidad económica, ya que tiene mayor afluencia turística, como se puede observar en las ventas del año 2010 que muestra un resultado de 989,1 millones de euros.
Dentro de este...