Barreras de comunicación

BARRERAS QUE IMPIDEN O DIFICULTAN LA COMUNICACION

Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr unacomunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:

BARRERAS SEMANTICAS
Es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar elsignificado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puedeinterpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje. Podría haber confusión en caso de los sinónimos u homónimos.

BARRERAS FISICAS
Sonlas circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizanpara transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión.

BARRERAS FISIOLOGICAS
Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciacióndefectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.

BARRERAS PSICOLOGICAS
Representan la situación psicológica particulardel emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformaciónpuede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.Algunas características de este tipo de Barrera son:
* No tener en cuenta el punto de vista de los demás.
• Sospecha o aversión.
• Preocupación o emociones ajenas al trabajo.
• Timidez.
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