Barreras de la comunicacion

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL SURESTE DE VERACRUZ

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO
ÁREA INDUSTRIAL

ASIGNATURA
EXPRESION ORAL Y ESCRITA I

DOCENTE
LIC. JUAN ADOLFO GONZÁLEZ CRUZ

TITULO
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

AUTOR
YOLLIZTLI CASTRO ESPINOZA

GRUPO
108

23 DE SEPTIEMBRE DEL 2011

INTRODUCCIÓN
ENTENDEMOS POR BARRERAS DE LA COMUNICACION AQUELLASSITUACIONES QUE NO PERMITEN QUE HAYA UNA COMUNICACIÓN CLARA Y ENTENDIBLE ENTRE DOS O MAS PERSONAS DEBIDO A DIFERENTES SITUACIONES QUE SE PUEDEN PRESENTAR COMO DISTINTOS TIPOS DE IDIOMAS, DIALECTOS, RUIDOS POR TERCERAS PERSONAS O EN EL AMBIENTE, ENTRE OTRAS.
ESTAS SITUACIONES PUEDEN ORIGINAR UN MAL ENTENDIMIENTO Y DIFERENTES PUNTOS DE VISTA ENTRE LAS PERSONAS QUE ESTÁN ENTABLANDO LA COMUNICACIÓN EN ESEMOMENTO Y POR LO TANTO PUEDE ORIGINAR DISCUSIONES.

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN



a) AMBIENTALES: ESTAS SON LAS QUE NOS RODEAN, SON IMPERSONALES Y TIENEN UN EFECTO NEGATIVO EN LA COMUNICACIÓN, PUEDE SER INCOMODIDAD FISICA (CALOR EN LA SALA, UNA SILLA INCOMODA, ETC) DISTRACCIONES VISUALES, INTERRUPCIONES Y RUIDOS (TIMBRE, TELÉFONO, ALGUIEN CON TOS, RUIDOS DE CONSTRUCCIÓN).b) CATEGORIAS DE LA BARRERA DE COMUNICACIÓN
VERBALES: ESTAS SON LA FORMA DE HABLAR, QUE SE INTERPONEN EN LA COMUNICACIÓN, POR EJEMPLO: PERSONAS QUE HABLAN MUY RAPIDO, NO EXPLICAN BIEN LAS COSAS, PERSONAS QUE HABLAN EN OTRO IDIOMA, DIFERENCIA DE EDAD, CLASES SOCIALES, NIVEL DE EDUCACION, ETC

c) INTERPERSONALES: ES EL ASUNTO ENTRE DOS PERSONAS, QUE TIENEN EFECTO NEGATIVO EN LACOMUNICACIÓN MUTUA. ESTAS BARRERAS INTERPERSONALES MÁS COMUNES, SON LAS SUPOSICIONES INCORRECTAS, Y LAS PERCEPCIONES DISTINTAS.



TIPOS DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN
LAS BARRERAS IMPUESTAS A LA COMUNICACIÓN SON TODAS AQUELLOS FACTORES QUE LA IMPIDEN, DEFORMANDO EL MENSAJE U OBSTACULIZANDO EL PROCESO GENERAL DE LA COMUNICACIÓN.
* BARRERAS SEMÁNTICAS: SE REFIERE AL SIGNIFICADO DELAS PALABRAS ORALES O ESCRITAS. CUANDO NO PRECISAMOS SU SENTIDO, ESTAS SE PRESENTAN A DIFERENTES INTERPRETACIONES Y ASÍ EL RECEPTOR ENTIENDE NO LO QUE DIJO EL EMISOR, SINO LO QUE SU CONTEXTO CULTURAL LE INDICA.
* Barreras psicológicas: Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea, algunos de ellos son:
• No tener en cuenta el punto de vista de los demás.
•Sospecha o adversión.
• Preocupación o emociones ajenas al trabajo.
• Timidez.
• Explicaciones insuficientes.
• Sobrevaloración de sí mismo.

estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. Para obtener resultados se necesita algo más que únicamente hablar. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla,observar su actuación y también dejarle que ella le hable a usted. Esto nos trae a nuestro objetivo final: comprender a otros.

Algunas de las causas que contribuyan para formar barreras psicológicas son:
• Altos status. (título)
• Poder para emplear o despedir.
• Uso de sarcasmo.
• Actitud despótica.
• Crítica punzante.
• Uso de conocimientos precisos y detallados.
• Facilidad en el usodel lenguaje.
• Maneras demasiado formales.
• Apariencia física imponente.
• Interrumpir a los demás cuando hablan.

* BARRERAS FISIOLÓGICAS: De este tipo son las que impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o receptor. Tales defectos pueden afectar a cualquiera de los sentidos. Un ciego, un tartamudo, un mudo, unsordo, pueden ser los ejemplos más claros, pero también debemos considerar a las personas que sin llegar a esos extremos tienen alguna falla y no ven, no escuchan o no hablan bien debido a algún defecto orgánico

* BARRERAS FÍSICAS: La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación, así como las interferencias en el radio o el teléfono. Estos son ejemplos de barreras físicas que...