BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
BARRERAS SEMANTICAS.- El emisor utiliza palabras técnicas, refranes o dichos que son comprensibles por el receptor.
1. Éste sí que es un pesado
2. Utilizargeneralizaciones. Por ejemplo, "todos los hombres son iguales", "eres un flojo como todos los jóvenes", "a mí nunca me sacas a pasear", "siempre sales con lo mismo"
3. Árbol que nace torcido, jamás susramas endereza.
BARRERAS PSICOLOGICAS.- Se presentan cuando emisor o receptor tienen preocupaciones de otra índole en relación a los temas a tratar.
1. El tono de voz del jefe, el uso que hace delvocabulario o su falta de tacto puede hacer que un empleado se sienta subestimado, agredido o rechazado
2. Mostrar excesiva timidez; emitir instrucciones, explicaciones poco precisa y claras
3.Mostrar recelo, sospecha o aversión. Manifestar preocupación por problemas personales. Demostrar sobrevaloración o subestimación
BARRERAS SOCIOLOGICAS.- Se presenta cuando entre emisor y receptor no hayempatía o existe el rechazo.
1.
2.
3.
BARRERAS FISIOLOGICAS.- Se presentan cuando algunos de los sentidos humanos del emisor o receptor son adecuados.
1. Sordera - deficiencias foniátricas(sordomudos)
2. Podría ser el de un trabajador y que llegue alguna persona a pedirle información y no la puede dar bien porque tenga alguna incapacidad como el que no escuche o que no pueda ver
3.Que el emisor tenga voz débil, pronunciación defectuosa
BARRERAS FISICAS.- Depende del ambiente o lugar donde se da la comunicación.
1. Interferencias en el radio o en el teléfono.
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3BARRERAS CULTURALES.- Se presenta cuando el emisor no utiliza las técnicas necesarias dependiendo del nivel educacional de los receptores.
1
2
3
BARRERAS ADMINISTRATIVAS.- Se presenta cuando existendiversos niveles jerárquicos en donde el emisor vierte una información a nivel inmediato inferior y así sucesivamente hasta llegar al último receptor.
1.
2.
3. Una carta enviada por el Gerente...
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