barreras de la comunicacion
Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales. Como en grandes empresas oentes gubernamentales.
Pueden salvarse mediante:
a) Aclaración anticipada de toda idea, antes de comunicarla.
b) Interés en la retroalimentación, para verificar si el mensaje se recibióbien o no, si la reacción del receptor es la deseada.
c) Especificación de la verdadera finalidad de la información a comunicar.
d) Conocimiento del significado preciso de los conceptos,para eliminar malos entendidos.
e) Utilización del lenguaje sencillo y directo.
f) Empleo de múltiples canales de comunicación, a fin de asegurarse de que la información llegue hastadonde nos hemos propuesto.
g) Aprovechamiento oportuno de las situaciones para transmitir el mensaje, pues las circunstancias emotivas en las que se encuentra el receptor puede alterar elcontenido del mensaje.
h) Refuerzo de las palabras con los hechos. Por lo general, este punto se descuida sobremanera.
CLASIFICACIÓN DE LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN MÁS FRECUENTES
EN EL ÁREAADMINISTRATIVA
Barreras Semánticas:
Faltas o imprecisiones de codificación convencional. Los símbolos y el lenguaje tienen:
Sentido y significación diferentes.
Valores expresivos osociocontextuales agregados.
Cambios de sentido evolutivos (deliberados).
Cambios de lenguaje sucesivos (contemporáneos).
Barreras Físicas:
Falibilidad de los canales o de la fuente.
Carencia de medios.Selección inadecuada de medios o de fuente.
Barreras Fisiológicas:
Malformaciones o defectos congénitos o adquiridos de hombres que participan en el proceso.
Barreras Psicológicas:
Percepciones delmundo exterior conforme a distintos marcos de referencia y prejuicios.
Necesidad de satisfacer intereses de orden interno y emocional.
Factores de oportunidad negativos.
Barreras Administrativas:...
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