barreras de la comunicacion

FICHAS DE PEDAGOGIA MÉDICA
UNIDAD PSICOPEDAGOGICA
DEPARTAMENTO DE EDUCACION MÉDICA
FACULTAD DE MEDICINA – UdelaR

Comunicación (2)
Prof. Adj. Lic. Psic. Mariel Scocozza Monfiglio

Barreras enla Comunicación
¿Qué obstaculiza la comunicación?
Es importante precisar que a lo largo del proceso de comunicación, se van a producir
una serie de pérdidas sobre el contenido del mensajeoriginal. En condiciones
óptimas del emisor y receptor : que no presenten elevados niveles de ansiedad, que
tengan un razonable conocimiento del lenguaje y se encuentren en un contexto
agradable, laspérdidas son aproximadamente de un 80% sobr e el total del mensaje
original que se reparten a lo largo de todo el proceso de comunicación de la
siguiente manera:

Emisor
OBJETIVOS

Codificación 100%Transmisión 80%
Ruidos 60%
Recepción 40%
Decodificación 20%
Receptor
INTENCION

Pérdidas en el proceso de comuni cación.

Para tener en cuenta:
Recordar que en todo proceso de comunicaciónse pierde un 80 % del mensaje
original emitido.

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¿A qué se debe esta pérdida?
Las causas posibles de la pérdida de los objetivos planteados por el emisor pueden
ocurrir fundamentalmente portres causas:
1- Barreras debidas al entorno .
2- Barreras debidas al emisor .
3- Barreras debidas al receptor .

1- Barreras debidas al entorno.
Estas barreras se relacionan con las causafísicas que pueden influenciar
negativamente en la comunicación, y se clasifican en:

1.1- Medio
ambiente : ruidos

,

debidos a
maquinarias,
tráfico, público

1.2- Características físicas
delespacio: el espacio a
ocupar se relaciona con el tipo
de actividad a desarrollar, que
incidirá en la comunicación
negativamente si las
dimensiones son
desproporcionadas, al igual
que el calidezdel sitio,
relacionado a lo confortable o
no, frío, calor, mobiliario, etc.

1.3- Causas debidas a
la organización de la
actividad:
interrupciones
continuas, teléfonos
fijos o móviles,...