Barreras de la Comunicación

Por Vilmarie Oquendo Muniz
Profa. Migdalia Rodriguez
NURS 3110

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Barreras de Comunicacion

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las Barreras de Comunicacion

como superar las Barreras de
Comunicacion

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Todo factor que impide el intercambio de
información entre un emisor y un receptor es una
barrera para la comunicación. Esas barreras son
extremadamente comunes en la vidadiaria y
laboral, aparecen en una variedad casi ilimitada
de formas. Algunas son problemas con
soluciones claras, por ejemplo , un gerente
mayor de edad puede sentirse amenazado por
un empleado mas joven y agresivo y, en
consecuencia, tendrá que rechazar las
sugerencias bien fundamentadas del joven,
quizás sin siquiera darse cuenta de lo que esta
haciendo.

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Sin importar su fuente, lasbarreras para una buena
comunicación dificultan al receptor la comprensión del
significado que el emisor desea transmitir con su
mensaje. Un buen gerente deberá ser capaz de
identificar y comprender las barreras para la
comunicación que se pueden presentar en ocasiones
diferentes. La comprensión de las características
generales de las barreras de comunicación ayudará a
los gerentes amejorar sus propias comunicaciones y
resolver los problemas de comunicación con otros.

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Marco de Referencia: Forma en que las personas pueden interpretar la
comunicación sobre todo cuando los procesos de codificación y
decodificación no son similares y las comunicaciones tienden a
interrumpirse.
Atención Selectiva: Sucede cuando una persona se bloquea ante unainformación que no responde a sus ideas ignorándolas.
Juicios de Valor: Cuando el receptor formula su juicio de valor antes de
completar la recepción de la información que se le transmite.
Filtración: Consiste en la manipulación de la información por parte de
los subordinados con el fin que el receptor la considere siempre positiva.
Lenguaje de Grupo: Es la jerga acostumbrada a identificardeterminados conceptos por medios de palabras que no son por todos
conocidos en razón de aplicarse por quienes utilizan términos que se
encuentran familiarizados por el uso de tareas especificas.

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Diferencias de Estatus: Se produce en el trato por medio de la
comunicación, presentándose ciertas distorsiones en su transmisión, que
evitan, muchas veces, que los subordinados norespondan y eviten
formular preguntas que permiten clarificar las ordenes o instrucciones
que reciben.
Comportamiento Proxemico: Uso del espacio que toda persona utiliza
en sus comunicaciones interpersonales.
Presiones de Tiempo: Falta de tiempo para entablar una comunicación
constituye una barrera negativa en toda transmisión que pueda quedar
incompleta por ese motivo.
Exceso deComunicaciones: La información se transmite en exceso
puede presentarse inconvenientes en la recepción acerca de su real
interpretación.
Preposiciones diferentes: Las personas que tienen diferentes
conocimientos y experiencias con frecuencia perciben el mismo
fenómeno desde distintas perspectivas.

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Diferencias de lenguaje: Para que un mensaje sea comunicado como es
debido, laspalabras utilizadas deben significar lo mismo para en emisor
y para el receptor, quienes deben, compartir el mismo significado
simbólico.
Ruido: Como ya explicamos, el ruido es cualquier factor que perturba,
confunde o entorpece de alguna manera la comunicación.
Emotividad: Las relaciones emocionales (ira, amor, defensa, odio, celos,
miedo, vergüenza) influyen en la manera de entender elmensaje de otros
y también en como influimos en los demás con nuestros mensajes.
Comunicaciones verbal y no verbal incongruentes: Los mensajes que
enviamos y recibimos tienen una profunda influencia de ciertos factores
no verbales, como los movimientos corporales, la ropa, la distancia que
guardamos con la otra persona, nuestra postura, los gestos, la expresión
facial, los movimientos oculares...