Barreras del aprendizaje organizacional

Barreras para el aprendizaje
organizacional
Estudio de casos

Resumen
El aprendizaje organizacional o la organización abierta al aprendizaje
es un tema ampliamente documentado del cual las organizaciones
empiezan a tomar conciencia y a emprender acciones para su aplicación.
Uno de los aspectos relevantes del aprendizaje organizacional, y del cual
no se han obtenido desarrollos similaresa la de la propuesta general, es
lo relacionado con las barreras para el aprendizaje. Se busca plantear una
reflexión a partir del marco teórico investigado sobre el tema de barreras
para el aprendizaje y correlacionarlo con los hallazgos de la investigación
aplicada a dos organizaciones significativas del sector industrial y de
servicios de la ciudad de Medellín, Colombia. Las conclusionesintentarán motivar en las personas interesadas (empresarios, docentes, investigadores) a la formulación de estrategias que permitan a la organización
apropiarse de conocimientos de alta relevancia, a través del aprendizaje
para la construcción de ventajas competitivas.
Palabras clave: Aprendizaje organizacional, gestión del conocimiento,
competitividad, barreras para el aprendizaje.

AbstractOrganizational learning or the open-to-learning organization is a thoroughly
documented subject and one of great attention by organizations. One of the most
important aspects of organizational learning, which at the same time is poorly
developed, is the barriers of learning. From the theoretical frame we attempt to
reflex upon the barriers of learning and the findings of a research conducted intwo
major organizations of the industrial sector and services respectively in Medellin,
Colombia. The conclusions will motivate interested people such as entrepreneurs,
instructors or investigators, to formulate strategies to allow organizations to have
possession of relevant knowledge in order to build competitive advantages.
Key words: Organizational learning, knowledge management,competitiveness, learning barriers.

Recibido: Agosto de 2006
Aceptado: Enero de 2007

Julián Pérez Zapata y Juan Alejandro Cortés Ramírez

1. INTRODUCCIÓN
La expresión Barrera para el aprendizaje organizacional se entenderá en este
artículo como toda limitante o restricción de las prácticas organizacionales
que impiden un aprendizaje significativo para el logro de metas y objetivos.
Laanterior aclaración se hace dado que en la bibliografía consultada aparecen
términos como: defensas, rutinas defensivas y limitaciones para el aprendizaje organizacional. Este artículo se deriva de la investigación “Caracterización del aprendizaje organizacional en empresas antioqueñas: estudio de
casos”, desarrollada durante el año 2005 en Medellín, Colombia.
“El aprendizaje organizacional es unacompetencia que todas las organizaciones deben desarrollar; mientras mejores son las organizaciones en el
aprendizaje, más probable es que sean capaces de detectar y corregir los
errores y de saber cuándo son incapaces de hacerlo. Además, mientras más
eficaces son las organizaciones en el aprendizaje, más probabilidades tienen
de ser innovadoras o de saber cuáles son los límites de su innovación”(Argyris, 1999: prefacio).
El aprendizaje organizacional sirve a la estrategia en la medida en que
el individuo organizacional es capaz de desarrollar su potencial a favor
de los intereses organizacionales, en una relación donde las dos partes
ganan. Por un lado, el individuo satisface necesidades que mediante la
acción independiente no podría lograr y, por otra parte, la organizaciónalcanza los objetivos que constituyen su razón de ser, y construye ventajas
competitivas que garanticen su posición en el mercado. Mintzberg,
Ahlstrand y Lampel (2003) determinan la escuela del aprendizaje como
una de las diez escuelas del pensamiento en la formulación de la estrategia
organizacional; esto confirma la pertinencia del aprendizaje en la dinámica
de las organizaciones.
Cada día...