Barreras para la comunicacion

Barreras para la comunicación

Hay muchas maneras de llevar a cabo una comunicación eficaz y productiva, de igual manera representa muchas barreras que interfieren con el proceso de comunicación.
Las barreras tienen varios orígenes:
Barreras interpersonales
Pueden ocurrir tanto en el emisor como en el receptor.
Percepción selectiva: hacer énfasis en el aumento de la productividad queresultaría de un proyecto propuesto, pero el jefe se centra en el costo estimado.
Diferencias individuales: sería razonable suponer que cuanto menos diferencias haya entre las dos partes respecto de su clase de atributos, habrá menos barreras de comunicación.
Claves no verbales: el contacto visual minimo con el jefe cuando se intenta convencerlo de algo. El cree que usted oculta algo por tenercontacto visual escaso, entonces puede rechazar la propuesta.
En segundo lugar un apretón de manos débil en indonesia indicaría respeto pero en Texas quiere decir falta de confianza.
Barreras organizacionales
Jerárquico: diferencias entre la responsabilidad y el nivel de autoridad harían que un alto ejecutivo esperara una explicación acerca de los impactos generales que un proyecto propuesto tendríaen toda la organización, y un experto técnico novato se centrara en la programación detallada del proyecto.
Funcional: un empleado de marketing con uno de sistemas.
Barreras culturales
La cultura no existiría sin comunicación, y la comunicación humana sólo ocurre dentro de un contexto cultural.
Como el acto de comunicarse está ampliamente relacionado con el ambiente, la cultura lo facilita olo dificulta.
Afecta la comunicación entre individuos o grupos en organizaciones con diferentes culturas nacionales, entre individuos o grupos de culturas organizacionales diferentes y entre individuos o grupos con antecedentes culturales diversos dentro de una organización.
Las diferencias culturales obstruyen el proceso. Cuanto mayores sean las diferencias culturales entre emisor y receptor,mayores serán las dificultades que se esperan en la comunicación. El grado en que un emisor y un receptor difieren en un estilo de comunicación de contexto alto o bajo también influye en forma significativa en la eficacia de la comunicación.
Estereotipos: el presidente de una compañía tiene el estereotipo definido sobre los empleados de cierta posición por ejemplo los gerentes de servicio técnicoque son se ve los detalles y no ve todo el panorama.
Etnocentrismo: miembros externos al grupo que son vistos con desconfianza y no se les da bien la información. Sucede cuando empresas se fusionan.
Mejorar la comunicación
Mejorar las aptitudes de escucha
Es concentrarse en las aptitudes de recepción, más que en las de envío.
• Tener la mente abierta: ser consientes de las tendenciaspersonales que se tenga ante los problemas anteriores. Escuchas las palabras con mente abierta.
• Desarrollar empatía: tener la capacidad de colocarse en el lugar del otro y comprender sus sentimientos, situación y motivos.
• Escuchar activamente: emprender acciones para garantizar que el receptor escucha y entiende lo que el emisor trata de comunicar. En las conversaciones, establecer contacto visuales la forma adecuada para ayudar a que los hablantes se sientan cómodos y se convenzan de que existe interés sincero en comprender lo que tienen que decir.
• Observar las claves no verbales: usted tiene que recordar que una clave o un ademán no verbal podría tener significados distintos en culturas diferentes.
Mejorar aptitudes de envío
• Simplificar el lenguaje: eliminar términos que no seanfamiliares para todos los miembros de la audiencia.
• Organizar la escritura: es vital desarrollar buenas destrezas de escritura.
• Comprender a la audiencia: entender a quienes se envía el mensaje.
Mejoras en el nivel de la organización en cuanto a comunicación
Guardafronteras: individuos que están en la interfaz de la comunicación entre organizaciones.
La comunicación mejora si se aplican...