Barreras y problemas de la comunicacion

BARRERAS DE COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

Son interferencias que pueden anular la comunicación, filtrar y excluir una parte de ella o darle significado incorrecto al mensaje.

Son todosaquellos factores que impiden la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de ésta.

1. Intrínsecas: Psicoafectivas Culturales Personales Semánticas BarrerasIntrínsecas
a) Barreras Psicoafectivas: Son las que están basadas en la teoría de la consistencia o el equilibrio que dice que los individuos buscamos la información acorde a nuestros intereses, actitudes,necesidades y/o deseos y rechazamos toda la información que no cumpla estas premisas. Este planteamiento explica porque muchas veces nos limitamos a escuchar solamente aquellas cosas en las que estamosinteresados.
b) Barreras Culturales: Para que un mensaje sea comunicado como es debido, las palabras utilizadas deben tener el mismo significado para el emisor y para el receptor, cosa que nosiempre sucede, por diferencias culturales, o de otro tipo. Las barreras culturales son las que se imponen debido a las costumbres de los diferentes países. Por ejemplo, personas de origen asiático nocomprenderán algunas costumbres de pueblos americanos.
c) Barreras Personales: Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, de sus emociones, de susvalores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hábitos de escucha o de observación. Son el ruido mental que limita nuestra concentración y vuelve muy selectiva nuestra percepción einterpretación. Son las barreras que tenemos todas las personas interiormente. Sucede por ejemplo cuando un estudiante no presta atención a la clase porque está preocupado por un problema familiar.
d) BarrerasSemánticas: Se refiere al significado de las palabras orales o escritas y la interpretación que podamos darles según el contexto. Cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes...