Barreras Y Ruido

Comunicar el despido a un trabajador es un trago por el que pocas personas quieren pasar, aunque en el mundo de la empresa es una tarea a la que todo responsable de un equipo debe enfrentarse en algún momento.
Dada la delicadeza que tiene la tarea de comunicar un despido, independientemente de cuáles sean las causas y si es procedente o no, siempre hay que tratar de llevarla a cabo con la mayorprofesionalidad posible.
Cuando se despide a una persona por algún motivo, éste ha de estar suficientemente probado y justificado. En el caso de un despido disciplinario, por ejemplo, por un comportamiento inadecuado en la empresa, no basta con preguntar a algún compañero sobre el asunto, sino que debe abrirse un expediente y gestionarlo desde el principio hasta el final, haciendo lasaveriguaciones necesarias para poner claros los hechos que se cuestionan y siguiendo lo estipulado por ley.
Las barreras que podrían influir sobre la situación del despido son:

PERCEPCIÓN
Es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista. Es decir, que dos personas puedan percibir un tema con distinto significado. Cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Despedir aun trabajador basándose en rumores o en la percepción de un grupo de personas puede llevar a la empresa a cometer una grave injusticia. Muchas veces ocurre que la percepción de un trabajador no es buena pero sólo porque las opiniones se basan en rumores y no en hechos reales. Si se hace por bajo rendimiento, no vale sólo con la palabra del encargado, sino que hay que recabar datos objetivos quepermitan poner en perspectiva la productividad de la persona que está siendo cuestionada y la del resto del equipo, todo ello en un intervalo de tiempo razonable.
En algunos casos, informarles a los trabajadores que la reubicación en otras localidades o provincias es la única alternativa que tiene la empresa para conversar su fuente de trabajo, puede llegar a ser malinterpretado ya que los empleadospodrían tomarlo como una burla o un despido indirecto. Las razones se deben a que el nuevo puesto implicaría trasladarse, alejarse de su lugar de origen, costumbres y a veces inclusive de su familia.

INTERPERSONALES
Los despidos son una consecuencia de la actividad empresarial. No es nada personal entre un trabajador y otro, sino algo que debe ejecutarse porque así lo dicen las normas, el sentidocomún o porque el presupuesto no da para más. Si hay algún motivo adicional, para despedir a un trabajador, como los personales, por rencillas entre personas o por discriminación de algún tipo, la empresa estará cometiendo un grave error y seguro que lo pagará caro.
Si se deja que los motivos personales dirijan los despidos, en la empresa se forman círculos de confianza perversos, con caciques yservidores, en lugar de líderes y equipos de trabajo.

SEMÁNTICAS
En ocasiones, hay empresas que deciden presionar a sus trabajadores para que decidan abandonar su puesto de trabajo y usan malas artes para conseguir su objetivo. Poner al trabajador contra las cuerdas no debería ser una opción en una empresa moderna que quiera presumir de buenas prácticas con sus empleados. Si uno de ellos debedejar la empresa, siempre será mejor negociar con él y dejar de lado experimentos raros.
¿Qué pensarán los demás trabajadores si esto ocurre? ¿Cómo puede afectar al resto de personas de la organización? Sí, seguramente tengan un impacto negativo sobre las personas, que pensarán si algún día les tocará a ellas pasar por esa situación indeseable. La cultura del miedo en las empresas no funciona,siempre es mejor hacer las cosas bien.

FISIOLÓGICAS
La enfermedad de un trabajador puede ser la causa de un despido pero nunca una excusa. Hay un matiz importante y es que entre la causa y la excusa está la realidad. Usar como excusa para el despido de un trabajador una enfermedad significa que no importa quién sea esa persona, ni los méritos que ha hecho durante su tiempo como empleado. Significa...