base bilogica para el liderazgo
EL ESTUDIO DE GOLEMAN y BOYATZIS
Autores de afamados libros descubren nueva información biológica en los líderes.
Goleman autor del libros como la inteligencia emocional en la empresa ha hecho evolucionar su modelo con los últimos descubrimientos en la neurociencia.
En un articulo reciente llamado inteligencia social y la biología del liderazgo, el y Boyatzisexponen el descubrimiento de tres tipos de neuronas que tienen implicaciones para el ejercicio del liderazgo. Goleman ha dejado de llamarle a su enfoque inteligencia emocional para ponerle inteligencia social. Sin duda esto no deja de ser relevante.
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Las neuronas espejo están distribuidas por todo el cerebro y tienen la particularidad de resonar con neuronas espejo de otros cerebros,poniendo a ambas personas en sintonía emocional. Cuando varios cerebros se ponen en sintonía, lo que se tiene es un sistema de cerebros, conectados inalámbricamente, operando en tándem: un supra cerebro.
De hecho la conexión también es física, debido a la intervención a la intervención de otro tipo de células: células osciladoras. Su función es la de coordinar cuando y como las personas mueven suscuerpos en conjunto. Las personas forman un solo organismo, no solo mental sino físico también, como los bancos de peces que reaccionan en conjunto ante los estímulos externos. Un ejemplo como cuando dos interpretes cantan a dueto.
Goleman y Boyatzis resaltan la importancia de que los lideres estén consientes de las señales emocionales que envían a sus grupos por que los integrantes reaccionan aestos generando un clima emocional específicos, ya sean positivos o adversos. Los sistemas de recompensa no son lo suficientemente efectivos para crear un ambiente positivo.
Existe un subconjunto de neuronas espejeo que detecta la risa, reportan los autores que en una investigación se encontró que líderes de alto desempeño generan más risas en sus subordinados que los líderes de medio desempeño.Las células en huso, llamadas así por la forma abombada que posen, son muy grandes: tienen un cuerpo cuatro veces mayor que el resto de las neuronas y axones muy largos que permiten conexiones muy rápidas con gran cantidad de neuronas. Estas neuronas tienen un papel central en la intuición. Así que la intuición no es mágica y opera con base de circuitos neuronales que se activan en un vigésimode segundo cuando se debe tomar una decisión rápida; como cuando se va a confiar en algún desconocido cuando se nos acerca en la calle.
De acuerdo con Goleman y Boyatzis la investigación tiende a ser bastante certera por lo que los lideres debieran de aprender a leer sus respuestas intuitivas y confiar en ellas.
Señalan los autores aun no se sabe como fortalecer estos tres tipos de neuronas,aun cuando se quiera hacer intencionalmente pareciera muy forzado y hasta es inefectivo, por lo tanto se tiene que someter a cambiar comportamientos.
Goleman y Boyatzis, señalan que el primer punto de intervención en el desarrollo de liderazgo es valorar si la persona quiere en realidad entrar al programa, seguido de esto identificar las fortalezas y debilidades en cuanto a las sietecompetencias.
Los autores señalan que para que la capacitación se efectiva se requiere de intervenciones que permitan la practica de competencia especificas de manera individualizada. El aprendizaje mediante modelos es muy poderoso. Gracias ala moldeabilidad de los tejidos cerebrales, la practica ira poco a poco generando y fortaleciendo las redes neuronales necesarias para expresar las competencias de lainteligencia social.
Competencia de inteligencia social.
Empatía. Capacidad de entender las necesidades, motivaciones y razonamientos de los demás.
Sintonía. Capacidad de sentir lo que los demás están sintiendo.
Sensibilidad cultural. Capacidad de comprender la cultura del grupo o de la organización y de manejarse en las redes sociales.
Influencia. Capacidad de persuadir en los demás y...
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