Base de datos para un hotel

BASE DE DATOS
DE UN HOTEL






















1) INTRODUCCION


Los hoteles son un negocio que se ha ido expandiendo en gran magnitud a lo largo de las últimas décadas alrededor del mundo.

Con el paso de los años se han convertido en mas que un lugar de hospedaje, transformándose en enormes complejos vacacionales que ponen a disposición del cliente desde casinoshasta tiendas de recuerdos incorporadas; de tal manera que este no tenga la necesidad de abandonar las instalaciones para conseguir lo que necesita.

Debido a que los requerimientos del cliente van aumentando de manera paulatina, el hotel debe estar a la altura para poder satisfacerlos. Por tal motivo, la administración de hoteles es un trabajo cada vez más complejo.

Pese a que el crecimientode los hoteles en el exterior se ha ido dando de manera desmesurada, en el país este crecimiento se va dando de manera mucho mas lenta. En la actualidad los hoteles que prestan un servicio de alto nivel son muy pocos y no existe ningún hotel en el país que tenga las características de un hotel de primer nivel del exterior, especialmente en la parte de seguridad. Esto podría deberse a muchosfactores; entre ellos el poco fomento al turismo, el costo elevado de estos hoteles que estarían fuera del alcance de la gente que por lo general visita el país, lo cual los hace poco rentables para el medio; entre otros.

La mayoría de los hoteles del país son de un nivel regular y bajo. Las características des estos suelen variar de acuerdo a la ubicación, pero en ambos casos la administración serealiza manualmente y la información se registra en libros.



2) DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO DE LA BASE DE DATOS


La base de datos está enmarcada en el contexto administrativo de un hotel de nivel medio, que son la mayoría en el país y que podrían ser capaces de costear el trabajo y así mejorar el manejo de la información del hotel.

La base de datos abarca los siguientes aspectos:

•Reservaciones

• Distribución ordenada de habitaciones, indicando el día en que una habitación fue tomada y el día y hasta el cual el cliente permanecerá en ella, de tal manera que pueda hacerse una reservación.


• Asignación del personal de limpieza para las habitaciones y baños.

• Valoración del pago de sueldos de acuerdo al trabajo realizado por cada empleado.

•Registro del uso del restaurante y el servicio a la habitación.


• Facturación de los servicios prestados.

Para mejorar la seguridad:


• Se registrarán algunos casos especiales como la entrega de otras frazadas o almohadas extra.




3) OBJETIVOS





Entre los objetivos planteados por el grupo al inicio de la elaboración de la base de datos se encuentran lossiguientes:


• Mejorar la administración de un hotel de mediano nivel sistematizando sus procesos con la implementación de una base de datos.


• Conocer mas acerca de la elaboración y el funcionamiento de una base de datos que se desarrolla en un contexto hotelero.

• Verificar la utilidad de la base de datos diseñada.




4) LIMITES Y JUSTIFICACIONES


Entre los límitesde la base de datos diseñada se encuentran los siguientes puntos:

• La base de datos está enfocada al manejo de un solo hotel, es decir que no sería útil al tratar de implementarla en una cadena de hoteles.


• El hotel por ser de mediana categoría, se basa en servicios básicos como alquiler de habitaciones, restaurante y servicios a la habitación.

• No se tomó en cuenta losdaños ocasionados al hotel, por lo que no se registra ningún cobro adicional por ello.

• No se registran los gastos del hotel ni del restaurante.



5) MODELO ENTIDAD INTERRELACION







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5.1) TABLAS

Cliente (Nro cliente, nombres, apellidos, ci, dirección, teléfono, nro tarjeta crédito, tipo tarj crédito)

Reserva (Nro reserva, Nro hab, Nro...