Base De Datos

Páginas: 2 (337 palabras) Publicado: 24 de abril de 2011
EL CONSUMIDOR

Cuales son los motivos por los que compra el consumidor?
RTA: Los motivos por el cual compra el consumidor es basarse en los beneficiosO la satisfacción de sus propias necesidades.

1. Cuales son la etapas del proceso de decisión de compra?

RTA:

o Reconocimiento del problema o de la necesidad que debesatisfacer.

o Búsqueda de la información en el sentido de averiguar que productos y servicios existe en el mercado que satisface su necesidad.

o Evaluación de las alternativas que más leconvienen.

o Decisión de compra adquiriendo el producto o marca que ha seleccionado.

o Utilización del producto y evaluación post compra, cuyo estudio y conocimiento de la conducta al comprador.2. Por que se utiliza la segmentación de mercados?

RTA: Es utilizada para segmentar las estrategias de marketing mas adecuadas

Para lograr los objetivos establecidospor la empresa.

3. Describir las estrategias de segmentación?

o Estrategia indiferenciada: esta le da, o maneja la misma estrategia para los distintos segmentos de mercado, teniendo encuenta esto podemos ver que las necesidades del consumidor no serán totalmente satisfactorias.

o Estrategia diferenciada: le ofrece a todos los mercados el producto que necesita a cada unoobteniendo como ventaja el incremento de la clientela y como desventaja el incremento de costo de producción.

o Estrategia concentrada: le coloca el esfuerzo a muy pocos segmentos de mercadoteniendo como ventaja una alta participación en el mercado y su desventaja es que corre un riesgo grande al dedicarse a tan pocos segmentos.

4. Cual es la importancia de la investigación comercial enla segmentación?

RTA: la importancia que existe es que por medio de ella se encarga de recopilar

Registrar y analizar sistemáticamente todos los datos relacionados con los...
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