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Introducción
La necesidad de obtener información y comunicarse ha llevado a un gran sector de la población (especialmente estudiantes y empresarios) a hacer de Internet la principal fuente de información y entretenimiento y también un medio de comunicación tanto a nivel local y nacional como internacional. El vertiginoso desarrollo de la tecnología nos permite acceder a ella a un costorelativamente accesible, en comparación con lo que costaba antes, y también la competencia, dado que gracias a ella podemos encontrar computadoras a precios accesibles y a las tarifas telefónicas que se han reducido considerablemente en los últimos tiempos. A pesar de la situación económica de la población, la información, el entretenimiento y la comunicación siempre forman parte del gasto de losestudiantes que son quienes conformarían nuestro mercado objetivo. Este proyecto tiene por finalidad: satisfacer la demanda del producto de manera rentable y brindar no solo el servicio de alquiler de las cabinas Internet sino también servicio adicionales como asesoría y búsqueda de información en la Red.
A su vez y dentro del giro del negocio puede incluirse la comercialización de artículosde escritorio y afines que sean demandados por los consumidores de los servicios antes mencionados. Además, este proyecto presenta ciertas limitaciones tales como: la depreciación de los equipos informáticos es acelerada debido al avance vertiginoso de la tecnología y los elevados costos del software y la constante reactualización de los mismos.


1.-PLAN ESTRATEGICO
MISION
Brindara nuestros clientes, una excelente atención con una infraestructura adecuada, que lo diferenciará de los establecimientos


VISION

Que en el 2015 seremos una empresa de prestigio y conocida
por todos los chiclayanos además contar con diferentes sucursales fuera de la ciudad.




OBJETIVOS


Generar una rentabilidad adecuada a la inversión.


- Lograrun posicionamiento en el mercado.


- Brindar un servicio agradable al cliente.


- Brindar absoluta privacidad al cliente.

Tratar de cubrir una significativa porción de demanda insatisfecha basándose en un adecuado asesoramiento a los clientes con trato personalizado a un precio razonable.








VALORES


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|Honradez |Respeto |
|Amabilidad |Compañerismo – solidaridad |
|Cliente |Puntualidad|
|Confianza |Responsabilidad |
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Honradez
El Internet se enaltecerá por los diversos méritos que se realizan a través del respeto.

Amabilidad
La atención que sebrindaran será complaciente.

Cliente
Son las personas que utilizan sus servicios.

Confianza
Ánimo, aliento y vigor que se tendrá dentro del Internet

Responsabilidad
Es un elemento indispensable dentro de la organización, que es el de cumplir con su deber.

Compañerismo - Solidaridad
Armonía y buena correspondencia. – Adhesión circunstancial a la causa o a la empresa de otros.

2.-PLANORGANIZACIONAL

Tamaño de la organización:


El tamaño de la organización está referido básicamente a la capacidad de atención y de la demanda del mercado objetivo de los servicios y productos que se comercializan.


Para determinar el tamaño óptimo de la organización, realizaremos el análisis de los diversos factores, los cuales nos permitirán obtener la máxima capacidad...