BASE LEGAL DE LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y USUARIO

BASE LEGAL DE LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y USUARIO. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y USUARIO

Analizar de forma sistemática el ordenamiento jurídico que consagra la regulacióny protección de los derechos de los consumidores y usuarios en Venezuela
Objeto de la Ley.
Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto la defensa, protección y salvaguarda de los derechos e interesesde los consumidores y usuarios, su organización, educación, información y orientación, así como establecer los ilícitos administrativos y penales y los procedimientos para el resarcimiento de losdaños sufridos por causa de los proveedores de bienes y servicios y para la aplicación de las sanciones a quienes violenten los derechos de los consumidores y usuarios.

Materia de orden público
Artículo2. Las disposiciones de la presente Ley son de orden público e irrenunciables por las partes.
Ámbito de aplicación
Artículo 3. Quedan sujetos a las disposiciones de la presente Ley, todos los actosjurídicos celebrados entre proveedores de bienes y servicios y consumidores y usuarios, relativos a la adquisición y arrendamiento de bienes, a la contratación de servicios públicos o privados ycualquier otro negocio jurídico de interés económico para las partes.”

 De las anteriores normas, se desprende con absoluta claridad que la materia relacionada con la defensa, protección y salvaguarda delos derechos e intereses de los consumidores y usuarios, tiene una preponderancia especial en la vigilancia que debe ejercer el Estado mediante una actividad muchas veces coercitiva y sancionadora parala consecución de un objetivo fundamental como lo es el ser garante de derechos e intereses de sus habitantes en su rol de consumidores y usuarios; de allí que prevalezca el orden público frente a lasconvenciones que pudieran surgir del acuerdo de voluntades privadas.
Dicha tarea se orienta como fundamental, en razón al rango constitucional que le otorgó la Carta Magna a la defensa de los...