Bases de una empresa

CENTRO DE INVESTIGACION Y ESTUDIOS UNIVERSITARIOS PARA EL DESARROLLO S.C.

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

3º “D”

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

L E
E NV J
A O
R Y
TD
K L
N R
O OW W
T H E

MISION

Somos una Agencia de Viajes minorista tipo “B” que ofrece servicios Nacionales e Internacionales y buscamos brindarle a nuestros clientes recorridos turísticos satisfactorios y de acuerdo asus necesidades, de calidad y personalizados, siendo siempre respetuosos, humildes y tolerantes, desde pequeños destinos hasta aquellos inolvidables, ofreciendo así servicios como: Hoteles, Cruceros, Excursiones, Espectáculos, Viajes Educativos, Renta de casas y autos, boletos de Avión, etc.

VISION

Ser una empresa líder a nivel nacional solida, ofreciendo altos estándares de calidad en elservicio con respeto, tolerancia y humildad, brindando Paquetes bien estructurados para así poder cumplir las necesidades del cliente, logrando un mejor desempeño, pero sobre todo comprometidos y tomando en cuenta siempre al cliente y nuestros colaboradores.

VALORES

Respeto: Consiste en saber valorar los intereses y necesidades del cliente.
Solidaridad: pensar en el cliente, para poderasí cumplir sus necesidades.
Humildad: comenzando desde nuestros socios para así poder reflejarlo hacia nuestros clientes, teniendo en cuenta que nosotros somos los que ofrecemos el servicio y nos valemos de nuestros clientes para crecer.
Tolerancia: tener la capacidad para sobrellevar el contacto con los clientes.
Responsabilidad: estar comprometidos con nuestro trabajo, esforzarnos almáximo buscar los mejores proveedores posibles dentro de nuestras posibilidades.

FILOSOFIA EMPRESARIAL

Con una estructura formada con personas integras, comprometidas con el servicio que brinda la empresa, con iniciativa para crecer dentro de ella y dedicación para ser los mejores en lo que hacemos.


IDENTIDAD CORPORATIVA

Nos diferenciamos del resto ya que contamos con un tratopersonalizado y de calidad con cada uno de nuestros clientes, ofreciendo así lo que mejor cubra sus necesidades.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Ofrecer un desplazamiento mas cómodo a los viajeros.
Canalizar estas grandes corrientes turísticas hacia los destinos mas solicitados en ese momento.
Contribuir notablemente al desarrollo de espacios turísticos a través del lanzamiento de viajes combinadas comopaquetes vacacionales y otros productos.
Constituye una valiosa fuente de información acerca de los distintas técnicas y necesidades del mercado para los agentes y proveedores turísticos.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Ser la mejor Agencia turística: Abarcando diversos destinos, dándonos a conocer, hacer cada vez mejores conexiones y así expandirnos a nivel nacional e internacional.
Ser reconocida por...