Bases Gerenciales

Páginas: 12 (2846 palabras) Publicado: 8 de febrero de 2015
FUNDAMENTOS DE GERENCIA – TRABAJO FINAL

Empresa seleccionada:
Sector: Ingeniería
Año de Fundación: 1947

Modelo de Administración

INGETEC es una organización compuesta por 3 empresas INGETEC Ingeniería & Diseño S.A, INGETEC Gerencia & Supervisión S.A. e INGETEC S.A. la cual cuenta con un modelo de administración jerárquico. Esta compañía se ajusta de manera importante a la teoríasobre autoridad propuesta por Chester Barnard, donde se afirma que una autoridad efectiva, se apoya en una comunicación eficaz y adicionalmente asegura servicios esenciales a la actividad de los restantes miembros y la formulación de propósitos y objetivos organizacionales. En el caso particular de INGETEC la comunicación no es muy eficaz entre superiores y subordinados, como consecuencia de labrecha generacional entre los ingenieros de nivel jerárquico alto y los ingenieros de niveles bajos, por lo cual la comunicación en algunos casos se vuelve complicada.

Adicionalmente, luego de analizar la distribución organizacional, se observa que la empresa ha adoptado parte de los componentes que conforman el Fayolismo, como por ejemplo la división por áreas, en INGETEC existen 4 Gerencias cadauna apoyada por diferentes departamentos.

En el manual de calidad de la organización se menciona: “La organización interna de cada una de las compañías que integran a INGETEC está conformada por la Asamblea General de Accionistas, la Junta Directiva, el Gerente General, la Gerencia Técnica, las Gerencias de Proyectos e Interventoría, la Gerencia Administrativa y Financiera y las DivisionesEspecializadas con sus respectivos Departamentos.” (Manual de Calidad, Ingetec, Sección H, 2013)

El grupo gerencial, en orden de importancia y junto con sus funciones, está conformado por:

Gerencia General: Dirige todos los aspectos de los proyectos
Gerencia Técnica: Manejo de las divisiones técnicas: Vías-Tránsito-Transporte, Planeamiento, Ambiental, Estructuras, Geotecnia, Eléctrica yMecánica
Gerencia de Proyectos: coordina y supervisa cada uno de los proyectos.


De igual manera se acoge a los incentivos individuales planteados por Mayo, ya que para los altos cargos de la empresa, existen paquetes de incentivos salariales y no salariales (bonos por rendimiento, medicina prepagada, apoyo para estudio) y algunos intangibles como por ejemplo días adicionales de vacaciones,home-office, entre otros.

La empresa tiene falencias respecto a la alta rotación del personal, y el bajo compromiso de los empleados de las categorías inferiores al interior de la organización. Mientras se observa que en los niveles jerárquicos altos hay un alto nivel de compromiso, usualmente precedido de un periodo de tiempo de varios años al servicio de la compañía, en las categorías inferioresla rotación es alta, lo cual hace que la empresa incurra en costos e ineficiencias relacionadas con la vinculación y entrenamiento de nuevo personal de manera constante, a pesar de esta situación el índice de rotación a septiembre de 2014 es de 1.3%. La rotación de las categorías inferiores puede ser consecuencia de no contar con el equilibrio correcto entre poder y autoridad ejercida por losmandos medios y altos de la organización, según lo establecido en la teoría de Max Weber.


Aplicación del Ciclo Administrativo

INGETEC cuenta con un mapa de procesos donde se observa la interrelación de todos sus procesos. Está divido en 3 macro procesos: Procesos Gerenciales, Procesos Operacionales y Procesos de Soporte.

En los procesos gerenciales se contemplan los procesos que enmarcanel direccionamiento estratégico: Gestión gerencial, investigación de mercados, propuestas y gestión financiera. Los procesos operacionales son el core de INGETEC: Estudios y diseños, interventorías de diseño, interventorías de construcción, interventorías de vías en concesión, interventorías administrativas y financieras, asesorías durante la construcción, gerencias de proyecto, monitoreos...
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